海康威视雷达密码忘记的解决方法

1、默认WiFi名称:“AWHST_DZ_01”或“RADARxxxxxxxxxxxxx”(13位SN);
2、默认WiFi密码:“123456789”;
如果忘记密码,可以使用 USB 转 485 串口线连接 PC 端上位机与雷达,然后点击“WiFi 重置”,雷达 WiFi 名称与密码会恢复出厂默认。

操作步骤:

1、使用485串口线连接雷达,A接绿线,B接蓝线。

2、 打开电脑端上位机:

软件安装包: 79_3ETCRadarSetup_1.2.1.rar

下载地址
提取码: 7205

3、点击设备连接,端口选择识别的485端口,波特率选择115200

4、连接上雷达后,选择上方功能栏的WiFi设置。

5、点击左下方的WiFi重置即可。

 

海康威视雷达在线升级失败的解决方法

固件升级一般使用“在线升级”即可,若升错固件导致雷达死机,可以使用“备用模式”升级。

备用模式升级流程如下,升级过程中白紫线不能断开:
雷达断电→白紫线短接→雷达上电→连接 WiFi (串口)→备用模式
升级→升级成功→断开白紫线
注:备用升级模式升级全过程中不能断开白紫线,备用升级模式为高级升级模式,需要联系海康400技术提供秘钥方可使用。

海康威视出入口雷达常见问题

一、手机能连上 WIFI,但是回读不了参数,雷达也不工作
1、确认供电电压为 DC12V,驱动电流大于 1A;
2、请确认雷达上电瞬间白紫线为断开状态,若白紫线短接上电雷达会进入备用升级模式,会出现此现象,此时断开白紫线即可;
3、此多为升级失败导致,请使用备用升级模式再次升级

二、雷达左右侧检测宽度无法修改
雷达工作模式设置为栅栏杆或者广告杆模式时,有杆子那侧检测距离固定是1,另一侧检测距离必须大于0.5。

三、雷达软件设置落杆时间没有延时效果
DS-TMG034,用雷达软件设置的落杆时间3S,但是当人走后道闸马上就会落下去,没有延时的效果
雷达软件中的“落杆时间”不是指杆子落下时间,起不到延时落杆的效果,只是会将雷达检测时间会延长一点。

四、下雨天/下雪天直杆上有泡沫材质广告的会有抖杆现象
珍珠泡沫棉会吸收水份,当珍珠泡沫棉表面有水滴或内部有水份时,会对雷达产生虚警,导致不落杆;
直杆不贴珍珠泡沫棉,倒上水后由于杆是金属的,水份不会存留,不会有此问题
解决方案 1:去掉泡沫棉;
解决方案 2:雷达升级为 V3.1.5.1 及其之后固件并设置为栅栏杆在雷达左侧/右侧模式

五、逻辑雷达选择什么模式
触发雷达和逻辑雷达都选择触发模式。

六、重型栅栏门道闸,雷达使用什么控制模式
重型栅栏杆或者广告杆工作模式必须设置成广告杆模式使用

七、雷达检测虚警点界面的小车显示是什么意思
这个小车的图标是雷达被触发中,图标和雷达绿灯是同步的

八、防砸雷达是否可以直接在主板上取电使用
不可以,必须采用12V单独适配器供电。

九、触发雷达从左至右配置后,是否可以不用逻辑雷达
不可以,从左至右检测方向准确率无法确保100%,会导致抓拍机出现漏抓,导致不开闸的情况。

十、雷达使用场景中,如果有障碍物是否可以剔除虚惊点来使用
不可以,容易产生干扰,需要雷达检测范围内无物体遮挡

十一、大车场景防砸雷达需要几个
对于单个道闸来说,至少2个

十二、触发雷达是否需要横向放置
33触发雷达需要横向放置,034不用横向,正常竖着放置即可

十三、触发雷达检测方向如何判断
面向雷达左手边即为左侧

海康威视出入口雷达检测范围内无人无车,检测绿灯常亮

问题现象
雷达误检测,雷达常亮绿灯,上电后范围内无目标绿灯常亮

原因分析
1、雷达第一次上电绿灯常亮是正常情况,触发一次即可正常使用,若触发了还是常亮则开始排查
2、雷达检测范围内可能有干扰源,道闸雷达一直在触发;
3、雷达可能检测到了栅栏杆或者广告杆,一直在触发

排查思路
1、检查雷达供电是否正常,雷达供电要求 DC12V-1A,独立安装的雷达需使用自带适配器供电,严禁从道闸控制板上 12V 取电;
2、检查雷达接线头是否做好绝缘(白、紫、绿、蓝),这四芯线在雷达调试好后用胶带分别包好,做好绝缘;
3、将道闸杆子升起,看雷达绿灯是否灭掉了,杆子升起之后绿灯灭掉了则证明雷达误检测到杆子了,需要检查下列信息,如果杆子升起来绿灯还是常亮,则证明没有误检测到杆子,看第四步排查;
①杆子安装模式:直杆、曲臂杆、广告杆保证杆子不弯曲,栅栏杆安装如下图

杆子安装模式

②雷达版本使用雷达 app 连接雷达 wifi,回读雷达目前参数信息,读取参数—雷达信息,确保雷达版本为最新雷达版本

③雷达工作模式:直杆或者曲臂杆选择单杆防砸,栅栏杆选择栅栏杆模式,广告杆选择广告杆模式
雷达工作模式

特殊情况:
●如果雷达误检测到直杆或者曲臂杆,可以选择栅栏杆或者广告杆模式把杆子剔除检测,误检测到栅栏杆可以选择广告杆模式
●如果选择广告杆模式还是会检测到杆子,微信机器人触发关键词雷达,散点图视频采集下素材反馈给微信停车产品协助排查

4、若上面排查正常则一般为检测范围内有虚警点引起,我们需要做的便是查看雷达检测到了哪里有虚拟物体,避开或者剔除这个监测点如果按照下述排查检测不到虚惊点,同时上面的排查没问题,则需要@停车产品微信进行协助排查;

操作步骤:请打开安卓端上位机核实雷达版本查看雷达目标分布,具体如下操作:
①正确连接 WiFi;
②使用雷达 app 连接雷达 wifi,回读雷达目前参数信息,读取参数—雷达信息,确保雷达版本为最新
回读雷达目前参数信息

③最远检测距离设置为雷达到闸杆尾部水平距离减去 0.2 米(触发雷达是车道宽度减去 0.2 米),检查是否设置符合标准
④点击系统信息中的“开启”按钮,再点击关闭按钮,虚警点坐标会显示在屏幕中,“X 轴坐标”为雷达左右距离,“Y 轴坐标”为雷达前方距离;
⑤杆子完全抬起后,在检测区域有固定的虚警点 ;
如果虚警点 Y 坐标小于 1 米,“最小距离”设置值大于虚警 Y 坐标即可,如果虚警点 Y 大于等于 1 米,则需要剔除虚警。

在检测区域有固定的虚警点

⑥如上图场景,杆长 4m,虚警点在 Y 轴 1-2m 范围内,点击“剔除虚警”按钮,剔除虚警时雷达前方不能有人或车经过,杆为垂直状态,持续时间约 5s,待回复设置成功后,剔除完成;
⑦点击“开启”按钮,查看是否还有虚警点,若仍有虚警点需重新剔除;
⑧点击“剔除值回读”按钮,与之前虚警点进行对比,看点分布是否一致, 若一致则剔除无误(剔除点与虚警点不会完全一致,但是分布上不会有大的差异)注:使用剔除虚警功能需要把杆抬起操作,广告杆、栅栏杆水平状态使用此 功能会误把杆当做虚警剔除,导致检测不稳定。

海康威视雷达检测范围内有移动物体经过,检测绿灯不亮

问题现象
雷达检测范围内有移动物体经过,检测绿灯不亮

原因分析
雷达参数中的各种配置都可能会导致过滤、检测距离过小识别不到物体

排查思路
1、检查雷达供电是否正常,雷达供电要求 DC12V-1A,独立安装的雷达需使用自带适配器供电,严禁从道闸控制板上 12V 取电;
2、检查雷达接线头是否做好绝缘(白、紫、绿、蓝),这四芯线在雷达调试好后用胶带分别包好,做好绝缘;
3、人到雷达检测区域,绿灯不亮,车过去亮回读雷达参数看看是不是设置了过滤单人,同时保证雷达版本为最新
保证雷达版本为最新

4、车辆在雷达触发区域,雷达绿灯没亮回读雷达参数,查看雷达检测区域是否设置的太小了,如果设置了栅栏杆/广告杆模式,杆子一侧 0-1m 的区域是雷达屏蔽不检测的,同样保证雷达版本最新

海康威视(TMG03A雷达)不过车的情况下,雷达绿灯亮

检查雷达供电是否正常
1、雷达供电要求DC12-1A以上,使用雷达自带适配器供电,严禁从道闸控制板上12V取电,道闸控制板上12V不稳定,道闸运行时存在压降;
2、检查雷达接线头是否做好绝缘(白、紫、绿、蓝),这四芯线在雷达调试好后用胶带分别包好,做好结缘;
3、使用手机app连接雷达,打开调试app中系统信息,点开启按钮,查看是否有虚警点,注意若为防砸雷达需要将道闸开启后再查看虚警点,若有虚警点击关闭按钮后查看虚警点坐标,通过设置检测区域规避虚警点;
4、若系统信息中没有虚警点,雷达绿灯仍然常亮,查看雷达版本是否为3.1.3.9/3.0.3.9以上版本,这两个版本以上默认雷达上电后常亮,触发一次雷达即可恢复正常。

不过车的情况下,雷达绿灯亮

若供电正常,检查雷达供电是否正常
说明系统信息内有虚警点引起, 请打开上位机查看雷达(图示为安卓上位机),设置检测距离规避目标分布,左右检测会外扩0.3米,需要减去相应外扩距离,最大最小检测距离按实际设置,具体如下操作:
①正确连接 WiFi;
②最远检测距离设置为杆长,点击“系统信息” 中“开启” 按钮;
③点击“关闭” 按钮,虚警点坐标会显示在屏幕中, “X 轴坐标” 为雷达左右距离, “Y 轴坐标” 为雷达前方距离;如右侧虚警点最小位置为-0.7米,左侧检测距离需要设置为0.4(0.7-0.3)米或更小,一般栅栏杆防砸要求左右检测距离均需大于0.5米,可以通过最小距离设置来规避虚警点,则最小检测距离可设置为2米
供电正常

如右侧虚警点杆子的点过了雷达法线(中轴线),如右侧中间图片,这种情况有可能是雷达装歪了或者杆子有点歪,这种可以把雷达右侧稍微垫一点,让雷达看到的点都到右侧就行了,让读到的点都到雷达右侧
右侧虚警点杆子的点过了雷达法线

 

海康威视雷达搜不到 WIFI

排查步骤:
①确认雷达供电,DC12V,驱动电流大于 1A;
②确认只有一台雷达上电,若多个重名 WiFi,只会搜出一个,确认后正常连接完成请修改 WiFi 名称再调试另一台;
③若雷达正常工作仍无 WiFi 信号,请与微信停车产品联系;
④雷达 WiFi 仅为方便技术调试,并不会影响雷达性能,如果现场急需调试,可以用电脑和串口线进行调试雷达;
⑤WiFi 连接成功后回读版本号,对应雷达绿灯会快速闪烁 5 秒,以判断连接雷达是否正确。

雷达上电后手机能搜到 WIFI 信号,并可正常连接,表示 WiFi 正常
默认 WiFi 名称:“AWHST_DZ_01”或“RADARxxxxxxxxxxxxx”(13 位 SN);
默认 WiFi 密码:“123456789”;若忘记 WiFi 名称或密码,可通过 RS485 连接雷达蓝绿线复位 WiFi 名称与密码。
忘记雷达密码

海康威视(TMG03A雷达)过车时道闸杆子异常起落原因排查

问题现象:
车辆在行驶过程中,道闸杆子自动下落

问题原因:
1、现场雷达架设不符合规范,例如过大车雷达架设高度过低;
2、现场大角度过车,导致车头反射的点过于发散,雷达检测不到;
3、杆子边缘过车,一般出现在对开门场景,没有接同步线,车辆从中间驶入,在雷达检测范围的边缘;
4、关到位雷达检测到杆子导致绿灯常亮,车辆驶入识别抬杆后,雷达检测不到杆子绿灯熄灭给关闸信号,因此杆子开到位之后立刻落杆。

排查步骤:
第一步、观察现场过车环境,确认以下几点:
1、杆子上是否挂了二维码等牌子;
2、杆子安装是否正确:
3、现场车辆行驶轨迹:
4、是否为对开门,对开门是否为同起同落:
5、雷达安装高度是否符合标准。

第二步、手机app点击“雷达信息”获取雷达参数和版本,确认以下几点:
1、工作模式-伸缩杆和曲臂杆改成栅栏杆模式,栅栏杆改成广告杆模式;
2、雷达程序版本;
3、确认是否有剔除过虚警点,回读剔除的虚警点查看是否为关到位剔除,若是在关到位剔除了虚警点需取消剔除(注;在关到位时不能剔除虚警点!);
4、确认最大和最小检测距离

海康威视(TMG03A雷达)无车时道闸杆子异常起落原因排查

问题现象:
道闸杆子在落杆过程中自动抬起来,开到位之后又自动落下去,如此反复,或杆子保持常开状态
问题原因:
道闸在落杆过程中被雷达检测到杆子,雷达绿灯亮给开闸信号,使杆子抬起,等杆子抬起后雷达检测不到杆子,绿灯灭给关闸信号,使杆子落下,如此反复导致杆子自动起落,出现此现象的原因可能为:
1、现场架设不标准;栅栏杆装反、杆子倾斜、雷达水平距离杆子太远、抓拍机在雷达斜前方以及单杆上贴了警示牌等:
现场架设不标准

2、雷达参数设置错误:广告道闸最小检测距离不是0.3,关到位把杆子的虚警点剔除

3、雷达工作模式和杆子不匹配:方形栅栏杆(TMG303)设置了栅栏杆模式等;
4、雷达程序版本过老。

排查步骤:
第一步:查看现场环境是否符合要求,重点注意以下几点
1、道闸闸机或杆子是否有倾斜:
2、使用的杆子型号和长度(栅栏杆方向是否装反),杆子上是否有贴牌;
3、抓拍机等设备是否与雷达保持水平或在雷达后方,如下图
栅栏杆安装正确

4、雷达下边沿距离地面高度是否符合标准,如下左图
雷达安装位置

5、雷达水平和杆子的距离是否符合标准,如上右图
6、雷达对面是否有金属牌等障碍物。

第二步:手机连接雷达确认参数,点击“读取雷达参数”“雷达信息”
手机连接雷达确认参数

1、确认工作模式是否匹配;
2、确认程序版本;
3、是否剔除过虚警点(禁止在关到位剔除虚警点);
4、最大检测距离是否为杆长减去0.2米:
5、最小检测距离是否为0.3。

第三步:确认雷达虚警点是否正常
√杆子在雷达右侧
1、关到位确认虚警点在法线右侧区域;
2、起落杆过程中确认变化的虚警点是否会跳出黄色标准区域
3、关到位人为靠近触发绿灯再远离观察是否会常亮。

杆子在雷达右侧

√杆子在雷达左侧
1、关到位确认虚警点在法线左侧区域;
2、起落杆过程中确认变化的虚警点是否会跳出黄色标准区域
3、关到位人为靠近触发绿灯再远离观察是否会常亮。

海康威视K3B220/K3B320/K3B330/K3B530/K3B421门翼位置学习(有权限版)

注:本内容适用于如下设备型号:
DS-K3B220L、DS-K3B320L、 DS-K3B220LW、DS-K3B320LW
DS-K3B530、DS-K3B421 、DS-K3B330L

一、 操作流程(配置流程)
1. 确认主从通道板数码管都是 00 无报错,将闸机断电。
2. 将权限控制板上拨码的第 1 位开关拨至 ON,设备进入学习模式。
3. 将门翼摆到中间位置,启动设备,等待闸机启动完成,设备自动进行中间位置学习,学习完成之后,门翼回到中间位置
4. 再次断电,将权限控制板上拨码第 1 位开关拨至数字端,设备将进入正常工作模式。
5. 再次上电,摆闸会闸会自动开门然后再回到关门位置,人员通道即进入正常模式

二、 操作步骤(配置步骤)
1. 将权限控制板上拨码的第 1 位开关拨至 ON,设备进入学习模式。
设备进入学习模式

2. 将门翼摆到中间位置,启动设备,等待闸机启动完成,设备自动进行中间位置学习,学习完成之后,门翼回到中间位置
3. 再次断电,将权限控制板上拨码第 1 位开关拨至数字端,设备将进入正常工作模式。
设备将进入正常工作模式

4. 再次上电,摆闸会闸会自动开门然后再回到关门位置,人员通道即进入正常模式

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