通过电源和电池状态指示灯（指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成）构成系统诊断指示灯
2次琥珀色+1次白色———– 处理器故障
2次琥珀色+2次白色———– 系统主板故障（包括 BIOS 损坏或 ROM 错误
2次琥珀色+3次白色———– 未检测到内存/RAM
2次琥珀色+4次白色———– 内存/RAM 故障
2次琥珀色+5次白色———– 安装无效内存
2次琥珀色+6次白色———– 系统主板/芯片组错误
2次琥珀色+7次白色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息
2次琥珀色+8次白色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测
3次琥珀色+1次白色———– CMOS电池故障
3次琥珀色+2次白色———– PCI、显卡/芯片故障
3次琥珀色+3次白色———– 未找到 BIOS 恢复映像
3次琥珀色+4次白色———– 已找到恢复映像但无效
3次琥珀色+5次白色———–电源导轨故障
3次琥珀色+6次白色———--SBIOS 检测到闪存损坏
通过电源和电池状态指示灯（指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成）构成系统诊断指示灯
1次琥珀色+1次白色———– TPM 检测失败
1次琥珀色+2次白色———–无法恢复的 SPI 闪存故障
1次琥珀色+3次白色———–缺少转轴线缆连接的 OCP1
1次琥珀色+4次白色———–缺少转轴线缆连接的 OCP2
1次琥珀色+5次白色———– EC 无法编程 i-Fuse
1次琥珀色+6次白色———–EC 内部故障
2次琥珀色+1次白色———– 处理器故障
2次琥珀色+2次白色———– 系统主板：BIOS 或 ROM（只读内存）故障
2次琥珀色+3次白色———– 未检测到内存或 RAM（随机访问内存）
2次琥珀色+4次白色———– 内存或 RAM（随机访问内存）故障
2次琥珀色+5次白色———– 安装无效内存
2次琥珀色+6次白色———– 系统主板或芯片组错误
2次琥珀色+7次白色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息
2次琥珀色+8次白色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测
3次琥珀色+1次白色———– CMOS电池故障
3次琥珀色+2次白色———– PCI、显卡/芯片故障
3次琥珀色+3次白色———– 未找到 BIOS 恢复映像
3次琥珀色+4次白色———– 已找到恢复映像但无效
3次琥珀色+5次白色———–电源导轨故障
3次琥珀色+6次白色———–系统 BIOS 刷新未完成
3次琥珀色+7次白色———–管理引擎 (ME) 错误
通过电源和电池状态指示灯（指示灯有红色、蓝色两种灯光闪烁组成）构成系统诊断指示灯
1次红色+2次蓝色———–TPM 检测失败
1次红色+2次蓝色———–无法恢复的 SPI 闪存故障
2次红色+1次蓝色———–处理器故障
2次红色+2次蓝色———– 系统主板：BIOS 或 ROM（只读内存）故障
2次红色+3次蓝色———- 未检测到内存或 RAM（随机访问内存）
2次红色+4次蓝色———– 内存或 RAM（随机访问内存）故障
2次红色+5次蓝色———- 安装无效内存
2次红色+6次蓝色———– 系统主板或芯片组错误
2次红色+7次蓝色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息
2次红色+8次蓝色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测
3次红色+1次蓝色———–RTC 电源故障 （CMOS电池）
3次红色+2次蓝色———– PCI、显卡/芯片故障
3次红色+3次蓝色———–未找到恢复映像
3次红色+4次蓝色———– 已找到恢复映像但无效
3次红色+5次蓝色———–电源导轨故障
3次红色+6次蓝色———–系统 BIOS 刷新未完成
3次红色+7次蓝色————管理引擎 (ME) 错误
通过电源和电池状态指示灯（指示灯有红色、蓝色两种灯光闪烁组成）构成系统诊断指示灯
2次红色+1次蓝色———–处理器故障
2次红色+2次蓝色———– 系统主板：BIOS 或 ROM（只读内存）故障
2次红色+3次蓝色———- 未检测到内存或 RAM（随机访问内存）
2次红色+4次蓝色———– 内存或 RAM（随机访问内存）故障
2次红色+5次蓝色———- 安装无效内存
2次红色+6次蓝色———– 系统主板或芯片组错误
2次红色+7次蓝色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息
3次红色+1次蓝色———– CMOS电池故障
3次红色+2次蓝色———– PCI、显卡/芯片故障
3次红色+3次蓝色———–未找到恢复映像
3次红色+4次蓝色———– 已找到恢复映像但无效
3次红色+5次蓝色———–电源导轨故障
3次红色+6次蓝色———–系统 BIOS 刷新未完成
3次红色+7次蓝色————管理引擎 (ME) 错误
通过电源和电池状态指示灯（指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成）构成系统诊断指示灯
1次琥珀色+1次白色———– TPM 检测失败
1次琥珀色+2次白色———–无法恢复的 SPI 闪存故障
1次琥珀色+5次白色———– i-Fuse 故障
1次琥珀色+6次白色———–EC 内部故障
2次琥珀色+1次白色———– 处理器故障
2次琥珀色+2次白色———– 系统主板：BIOS 或 ROM（只读内存）故障
2次琥珀色+3次白色———– 未检测到内存或 RAM（随机访问内存）
2次琥珀色+4次白色———– 内存或 RAM（随机访问内存）故障
2次琥珀色+5次白色———– 安装无效内存
2次琥珀色+6次白色———– 系统主板或芯片组错误
2次琥珀色+7次白色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息
2次琥珀色+8次白色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测
3次琥珀色+1次白色———– CMOS电池故障
3次琥珀色+2次白色———– PCI、显卡/芯片故障
3次琥珀色+4次白色———– 已找到恢复映像但无效
3次琥珀色+5次白色———–电源导轨故障
3次琥珀色+6次白色———–系统 BIOS 刷新未完成
3次琥珀色+7次白色———–管理引擎 (ME) 错误
系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+1次白色
TPM 检测失败，更换系统主板。
1次琥珀色+2次白色
无法恢复的 SPI 闪存故障，更换系统主板。
1次琥珀色+3次白色
缺少转轴线缆 OCP1
1次琥珀色+4次白色
缺少转轴线缆 OCP2
1次琥珀色+5次白色
EC 无法编程 i-Fuse，更换系统主板。
1次琥珀色+6次白色
所有一般缓存导致意外 EC 代码流错误
断开所有电源（交流电、电池、钮扣电池），并按住电源按钮 3~5 秒以释放残余电量。
2次琥珀色+1次白色
CPU 故障
运行 Dell Support Assist/Dell Diagnostics 工具。
如果问题仍然存在，则更换系统主板。
2次琥珀色+2次白色
系统主板故障（包括 BIOS 损坏或 ROM 错误）
1、刷新最新版本的 BIOS
2、 如果问题仍然存在，则更换系统主板。
2次琥珀色+3次白色
未检测到内存/RAM
确认内存模块已正确安装。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2次琥珀色+6次白色
系统主板或者芯片组错误
更换系统主板
2次琥珀色+7次白色
液晶显示屏故障
更换液晶屏模块
2次琥珀色+8次白色
液晶屏故障（电源导轨故障的EC 检测）
更换系统主板。
3次琥珀色+1次白色
CMOS 电池故障
重置 CMOS 电池连接。
如果问题仍然存在，则更换主板电池。
3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
更换系统主板。
3次琥珀色+3次白色
未找到 BIOS 恢复映像
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。
3次琥珀色+4次白色
已找到 BIOS 恢复映像但无效
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。
3次琥珀色+5次白色
电源导轨故障
更换系统主板。
3次琥珀色+6次白色
系统 BIOS 刷新未完成
1、按电源按钮超过 25 秒可进行 RTC 重置。如果问题仍然存在，则更换系统主板。
2、断开所有电源（交流电、电池、钮扣电池）并通过按住电源按钮 3~5 秒来释放残
余电量，以确保耗尽所有电量。
3、根据网站戴尔支持中提供的说明，运行“从 USB 进行BIOS 恢复”。
4、如果问题仍然存在，则更换系统主板。
3次琥珀色+7次白色
超时等待 ME 以回复 HECI 消息。
更换系统主板。
4次琥珀色+1次白色
内存 DIMM 电源导轨故障
1、在插槽中重置和更换内存模块。
2、 如果问题仍然存在，则更换内存模块
4次琥珀色+2次白色
CPU 电源线连接问题
1、运行 PSU BIST。
2、如果问题仍然存在，请更换系统板、电源设备或线缆
系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+1次白色
TPM 检测失败，更换系统主板。
1次琥珀色+2次白色
无法恢复的 SPI 闪存故障，更换系统主板。
1次琥珀色+3次白色
缺少转轴线缆 OCP1
1次琥珀色+4次白色
缺少转轴线缆 OCP2
1次琥珀色+5次白色
EC 无法编程 i-Fuse，更换系统主板。
1次琥珀色+6次白色
所有一般缓存导致意外 EC 代码流错误
断开所有电源（交流电、电池、钮扣电池），并按住电源按钮 3~5 秒以释放残余电量。
2次琥珀色+1次白色
CPU 故障
运行 Dell Support Assist/Dell Diagnostics 工具。
如果问题仍然存在，则更换系统主板。
2次琥珀色+2次白色
系统主板故障（包括 BIOS 损坏或 ROM 错误）
1、刷新最新版本的 BIOS
2、 如果问题仍然存在，则更换系统主板。
2次琥珀色+3次白色
未检测到内存/RAM
确认内存模块已正确安装。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2次琥珀色+6次白色
系统主板或者芯片组错误
更换系统主板
2次琥珀色+7次白色
液晶显示屏故障
更换液晶屏模块
2次琥珀色+8次白色
液晶屏故障（电源导轨故障的EC 检测）
更换系统主板。
3次琥珀色+1次白色
CMOS 电池故障
重置 CMOS 电池连接。
如果问题仍然存在，则更换主板电池。
3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
更换系统主板。
3次琥珀色+3次白色
未找到 BIOS 恢复映像
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。
3次琥珀色+4次白色
已找到 BIOS 恢复映像但无效
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。
3次琥珀色+5次白色
电源导轨故障
更换系统主板。
3次琥珀色+6次白色
系统 BIOS 刷新未完成
1、按电源按钮超过 25 秒可进行 RTC 重置。如果问题仍然存在，则更换系统主板。
2、断开所有电源（交流电、电池、钮扣电池）并通过按住电源按钮 3~5 秒来释放残
余电量，以确保耗尽所有电量。
3、根据网站戴尔支持中提供的说明，运行“从 USB 进行BIOS 恢复”。
4、如果问题仍然存在，则更换系统主板。
3次琥珀色+7次白色
超时等待 ME 以回复 HECI 消息。
更换系统主板。
系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+1次白色
TPM 检测失败，更换系统主板。
1次琥珀色+2次白色
无法恢复的 SPI 闪存故障，更换系统主板。
1次琥珀色+5次白色
EC 无法编程 i-Fuse，更换系统主板。
1次琥珀色+6次白色
所有一般缓存导致意外 EC 代码流错误
断开所有电源（交流电、电池、钮扣电池），并按住电源按钮 3~5 秒以释放残余电量。
2次琥珀色+1次白色
CPU 故障
运行 Dell Support Assist/Dell Diagnostics 工具。
如果问题仍然存在，则更换系统主板。
2次琥珀色+2次白色
系统主板故障（包括 BIOS 损坏或 ROM 错误）
1、刷新最新版本的 BIOS
2、 如果问题仍然存在，则更换系统主板。
2次琥珀色+3次白色
未检测到内存/RAM
确认内存模块已正确安装。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2次琥珀色+6次白色
系统主板、芯片组错误
更换系统主板
2次琥珀色+7次白色
液晶屏故障（SBIOS 消息）
更换液晶屏模块
2次琥珀色+8次白色
液晶屏故障（电源导轨故障的EC 检测）
更换系统主板。
3次琥珀色+1次白色
CMOS 电池故障
重置 CMOS 电池连接。
如果问题仍然存在，则更换主板电池。
3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
更换系统主板。
3次琥珀色+3次白色
未找到 BIOS 恢复映像
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。
3次琥珀色+4次白色
已找到 BIOS 恢复映像但无效
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。
3次琥珀色+5次白色
电源导轨故障
更换系统主板。
3次琥珀色+6次白色
SBIOS 检测到闪存损坏
1、按电源按钮超过 25 秒可进行 RTC 重置。如果问题仍然存在，则更换系统主板。
2、断开所有电源（交流电、电池、钮扣电池）并通过按住电源按钮 3~5 秒来释放残
余电量，以确保耗尽所有电量。
3、根据网站戴尔支持中提供的说明，运行“从 USB 进行BIOS 恢复”。
4、如果问题仍然存在，则更换系统主板。
3次琥珀色+7次白色
超时等待 ME 以回复 HECI 消息。
更换系统主板。
每秒呈绿色闪烁两次
识别驱动器或准备卸下。
熄灭
准备卸下驱动器。
注: 在系统开机之后所有驱动器都初始化之前，驱动器状态指示灯会一直保持熄灭。此时，驱动器不能进行拆卸。
闪烁绿色、琥珀色，然后熄灭
预测的驱动器故障。
每秒闪烁琥珀色光四次
驱动器故障。
缓慢闪烁绿光
驱动器正在重建。
呈绿色稳定亮起
驱动器联机。
呈绿色闪烁三秒，呈琥珀色闪烁三秒，然后在六秒钟后熄灭
重建已停止。
电源按钮 LED 状态
熄灭
电源已关闭。LED 不亮。
呈琥珀色闪烁
通电时 LED 的最初状态。
呈白色闪烁
系统处于低功耗状态（S1 或 S3）。
琥珀色常亮
通电时 LED 的第二个状态表示 POWER_GOOD 信号处于活动状
态，并且可能该电源设备当前运行正常。
白色常亮
系统处于 S0 状态。这是正常工作的机器的电源状态。BIOS 将使
LED 变为这种状态，以指示其已开始提取操作码。
工作状态说明
系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+1次白色
故障系统板
要对系统板上的问题进行故障处理
1次琥珀色+2次白色
故障 Power_Ctrl 线缆、系统板或 PSU
1、确保 Power_Ctrl 线缆已连接。
2、先卸下系统外的 PSU 和测试 BIST 按钮，如果发生故
障，则更换 PSU。如果没有，请装回 PSU 并再次测试 BIST 按钮。
3、如果没有工作，请更换系统板
1次琥珀色+3次白色
系统板、内存或处理器损坏
1、如果您可以协助进行故障处理，请通过重新安装内存或
更换已知状况良好的内存（如果可以），缩小问题排查范围。
2、如果一切正常，请联系戴尔技术支持
2次琥珀色+1次白色
主板：BIOS ROM 故障
正在进行 CPU 配置活动或检测到 CPU 故障。
2次琥珀色+2次白色
处理器损坏
1、系统处于恢复模式。
2、 快擦写最新版本的 BIOS。
3、如果问题依然存在，请联系戴尔技术支持
2次琥珀色+3次白色
无内存
请通过逐个卸下内存模块来确定出现故障的内存模块，并通过更换已知状况良好的内存（如果可用）来进行确认，以此缩小问题排查范围。
2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
请通过逐个卸下内存模块来确定出现故障的内存模块，并通过更换已知状况良好的内存（如果可用）来进行确认，以此缩小问题排查范围。
2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
1、正在进行内存子系统配置活动。已检测到内存模块，但是内存模块似乎不兼容或配
置无效如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2、请通过逐个卸下内存模块来确定出现故障的内存模块，并通过更换已知状况良好的内存（如果可用）来进行确认，以此缩小问题排查范围。
2次琥珀色+6次白色
主板：芯片组
1、如果客户可以协助进行故障排除，请通过逐个卸下主板上的组件来确定出现故障的
组件，以此缩小问题排查范围。
2、 如果确定任一组件出现故障，请更换相应组件
3次琥珀色+2次白色
PCI 设备或视频
1、PCI 设备配置活动进行中或检测到 PCI 设备故障。
2、请通过重新安装 PCIe卡并逐个卸下这些卡来确定出现故障的卡，以此缩小问
题排查范围。
3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
装回系统主板
3次琥珀色+3次白色
BIOS 恢复 1
1、系统处于恢复模式。
2、快擦写最新版本的 BIOS。
3次琥珀色+4次白色
BIOS 恢复 2
1、系统处于恢复模式。
2、快擦写最新版本的 BIOS。
4次琥珀色+4次白色
提升板问题
提升板第二个 CPU 板上的电源问题
4次琥珀色+6次白色
RAID 卷已降级
可通过 F12 菜单输入设备配置选项卡。如果可能，重建 RAID 卷
4次琥珀色+7次白色
系统侧盖缺失
1、缺少系统侧盖（左侧或右侧）。
2、拔下电源，将所有侧盖装回机箱并接通电源。
