学海无涯 走一路学一路

系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+2次白色
无法恢复的 SPI 闪存故障

2次琥珀色+1次白色
CPU 故障
运行 Dell Support Assist/Dell Diagnostics 工具。
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

2次琥珀色+3次白色
未检测到内存/RAM
确认内存模块已正确安装。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。

2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
重新放置内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。

2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
重新放置内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。

2次琥珀色+6次白色
系统主板、芯片组错误、时钟故障、Gate A20 故障、超级I/O 故障/键盘控制器故障
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换内存模块。

3次琥珀色+1次白色
CMOS 电池故障
重置 CMOS 电池连接。
如果问题仍然存在，则更换 RTS 电池。

3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
装回系统主板

3次琥珀色+3次白色
未找到 BIOS 恢复映像
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

3次琥珀色+4次白色
已找到 BIOS 恢复映像但无效
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

3次琥珀色+5次白色
电源导轨故障
EC 运行电源顺序故障。
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

3次琥珀色+6次白色
SBIOS 闪存损坏
SBIOS 检测到闪存损坏
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

3次琥珀色+7次白色
英特尔 ME（管理引擎）错误
超时等待 ME 以回复 HECI消息
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

4次琥珀色+2次白色
CPU 电源线连接问题

当系统启动时此LED数码管会显示开机自检代码。
10 PEI核心启动
11 CPU Pre-memory初始化启动
15 北桥Pre-memory初始化启动
19 南桥Pre-memory初始化启动
2B 内存初始化，读取SPD数据
2C 内存初始化，检测Memory presence
2D 内存初始化，编程内存时序信息
2E 内存初始化，配置内存
2F 内存初始化（其他）
31 内存安装完成
32 CPU post-memory初始化启动
33 CPU post-memory初始化，Cache初始化
34 CPU post-memory初始化，应用处理器初始化
35 CPU post-memory初始化，选择BSP
36 CPU post-memory初始化，系统管理模式初始化
37 北桥Post-Memory初始化启动
3B 北桥Post-Memory初始化
4F DXE IPL启动
60 DXE核心启动
F0 固件引起的恢复条件(自动恢复)
F1 用户引起的恢复条件(强制恢复)
F2 恢复进程启动
F3 找到固件恢复图象
F4 加载固件恢复图象
E0 S3唤醒启动
E1 执行S3启动脚本
E2 重新发送影像
E3 系统S3待机导向
60 DXE内核启动
61 NVRAM初始化
62 安装南桥运行期
63 CPU DXE初始化启动
68 PCI HB初始化
69 北桥DXE初始化
6A 北桥DXE SMM初始化启动
70 南桥 DXE 初始化启动
71 南桥 DXE SMM 初始化启动
72 南桥设备初始化
78 南桥 DXE 初始化
79 ACPI 模组初始化
90 引导设备选择阶段启动
91 驱动连接启动
92 PCI 总线初始化启动
93 PCI 总线热拔插控制器初始化
94 PCI 总线列举
95 PCI 总线请求资源
96 PCI 总线分配资源
97 控制台输出设备连接
98 控制台输入设备连接
99 高级 IO 初始化
9A USB 初始化启动
9B USB 复位
9C USB 检测
9D USB 启用
A0 IDE 初始化启动
A1 IDE 复位
A2 IDE 检测
A3 IDE 启用
A4 SCSI 初始化启动
A5 SCSI 复位
A6 SCSI 检测
A7 SCSI 启用
A8 设置校对密码
A9 设置开始
AB 设置输入等待
AD 准备启动环境
AE 传统启动环境
AF 退出启动环境
B0 虚拟地址图开始
B1 虚拟地址图结束
B2 传统可选 ROM 初始化
B3 系统复位
B4 USB 热拔插
B5 PCI 总线热拔插
B6 清理 NVRAM
B7 配置复位 (NVRAM 设置复位 )

双BIOS已成为现今主板的标配，避免了BIOS损坏引起的故障，这样，在升级BIOS时，就不用担心BIOS升级过程中更新失败，造成开不了机。
以映泰Z690系列主板为例，如下图：

1、ROM1为主BIOS，ROM2为备用BIOS
2、当切换开关位于ROM1时，ROM1_Led指示灯点亮，表示主BIOS正在运行中
3、当切换开关位于ROM2时，ROM2_Led指示灯点亮，表示备用BIOS正在运行中

注:
电脑处于开机状态时，不要使用此开关。
在刷新BIOS之前，请确保该开关设置为你想要刷新的BIOS ROM。

注：
如果主板有BIOS更新按钮，请参阅：
BIOSTAR映泰主板使用BIOS更新按钮更新BIOS的操作方法

如果主板无法在 windows系统中更新，请参阅：
BIOSTAR映泰主板通过BIOSTAR BIO-Flasher更新BIOS的操作方法

映泰主板在windows系统中更新BIOS，可以使用映泰的专用工具
BIOS Update Utility，点此下载
下载安装完成并运行

注：确认电脑在使用过程中一切正常，不存在经常卡顿、蓝屏、死机等情况，在更新

通过软件自动下载并更新BIOS
注：使用此方法电脑必须联网
1、打开BIOS刷新工具，然后点击”Online Update”按钮
2、屏幕弹出是否执行刷新BIOS程序的对话请求，点击”Yes”开始刷新BIOS。
3、如果BIOS有新版本，屏幕会弹出提示您下载最新版本的对话框。点击”Yes”下载。
4、完成下载后，屏幕弹出提示您刷新BIOS的对话框，点击”Yes”开始刷新。
5、刷新程序结束后，屏幕弹出提示您重启系统的对话框。点击”OK”重启系统。
6、系统引导并出现相关标识信息时，按<DEL>键进入BIOS设置。
7、选择<Save & Exit>，使用<Restore Defaults>功能加载系统默认值，然后选择<Save Changes and Reset>来重启系统，完成BIOS刷新。

手动选择BIOS文件更新
1、打开BIOS刷新工具， 在主页面打开BIOS Updat Utility，然后点击”Update BIOS”按钮。
2、屏幕弹出是否执行刷新BIOS程序的对话请求，点击”OK”开始刷新BIOS。
3、选择BIOS文件的存放目录。然后选择合适的BIOS文件，点击”Open”。
刷新BIOS要花几分钟时间，请耐心等待。
4、 BIOS刷新过程结束后，点击”OK”重启系统。
5、系统引导并出现相关标识信息时，按<DEL>键进入BIOS设置。
选择<Save & Exit>，使用<Restore Defaults>功能加载系统默认值，然后选择<Save
Changes and Reset>来重启系统，完成BIOS刷新

 

注：
如果主板有BIOS更新按钮，请参阅：
BIOSTAR映泰主板使用BIOS更新按钮更新BIOS的操作方法

如果嫌麻烦，可以在windows系统中自动更新BIOS，请参阅：
BIOSTAR映泰主板在windows系统中更新BIOS的操作方法

BIOSTAR BIO-Flasher实际上就是早先的映泰主板通过F12键一键更新BIOS
操作方法如下：
1、更新BIOS固件程序前，先到映泰官网下载对应型号的BIOS固件程序，下载完成并解压备用。
如：映泰 Z690A VALKYRIE ver 5.0，下载完成后，得到一个文件名称为：Z69ACA22.BST.rar的压缩包文件，解压缩后可得到一个名为:Z69ACA22.BST的文件
2、准备一个U盘，将U盘格式化为FAT32格式
3、将BIOS固件升级文件（如上面例子中获取到的Z69ACA22.BST）复制到U盘根目录下，并插入到电脑主板背板的USB接口
4、电脑开机或重启后，在自检过程中按F12键
5、进入自检后，屏幕会弹出BIO-FLASHER工 具。选择搜索BIOS文件。

6、选择合适的BIOS文件，并按”Yes” 执行BIOS刷新程序

7、BIOS刷新后会弹出是否重启系统的对话框。 按重启系统

8、系统引导并出现相关标识信息时，按<DEL>键进入BIOS设置。
选择<Save & Exit>，使用<Restore Defaults>功能加载系统默认值，然后选择<Save
Changes and Reset>来重启系统，完成BIOS刷新。

注：如果主板无BIOS更新按钮，请参阅：
BIOSTAR映泰主板通过BIOSTAR BIO-Flasher更新BIOS的操作方法

BIOSTAR映泰主板在windows系统中更新BIOS的操作方法

无需CPU、无需内存，一键更新BIOS的操作方式已成主流
一是为了通过升级BIOS，让老平台支持新CPU。
二是也降低了更新BIOS失败的风险

新款的映泰Z790系列主板提供有BIOS更新按钮如下图：

上图中，SMART BIOS UPDATE为BIOS更新按钮，SMART BIOS USB Port为BIOS固件程序U盘专用接口

BIOS更新方法
1、准备一个U盘，将其格式化为FAT32格式
1、更新BIOS固件程序前，先到映泰官网下载对应型号的BIOS固件程序，下载完成并解压缩，得到一个BIOS固件程序，如Z79AC922.BST
2、将要更新的BIOS固件程序文件Z79AC922.BST复制到U盘中，并将文件名改为CREATIVE.ROM
3、接上主板 ATX 24PIN 接上电源，电源通电（不用按机箱开关键）
4、将载有CREATIVE.ROM的U盘插入指定的“SMART BIOS USB Port”USB端口。
5、按住“SMART BIOS UPDATE”更新抱3~5秒后，LED会开始闪烁，等LED灯全熄灭，即BIOS更新完成。

如果 UPS 不能正常工作，请参阅故障代码排查

107 输入反接
市电零、火线接反 确认输入零火线的连接
机壳没接地 确认地线的连接

120 零线丢失

63F 正电池未接
未连接电池 检查电池以及电池连接线，若电池损坏，联系维修人员更换

642 负电池未接
未连接电池
检查电池以及电池连接线，若电池损坏，联系维修人员更换

641 正电池低压
电池电压过低
检查电池，若电池损坏，联系维修人员更换

644 负电池低压
电池电压过低
检查电池，若电池损坏，联系维修人员更换

646 正电池过充
电池电压过高
检查电池和充电器线路，若电池损坏，若电池损坏，联系维修人员更换

648 负电池过充
电池电压过高
检查电池和充电器线路，若电池损坏，联系维修人员更换

645 正充电器故障
UPS 充电器故障，联系维修人员检修。

647 负充电器故障
UPS 充电器故障 ，联系维修人员检修。

640 正电池数量错误
电池数量错误，联系维修人员检修。

643 负电池数量错误
电池数量错误，联系维修人员检修。

300 正 Bus 过高
正 BUS 电压过高，联系维修人员检修。

301 负 Bus 过高
负 BUS 电压过高，联系维修人员检修。

302 正 Bus 过低
正 BUS 电压过低 ，联系维修人员检修。

303 负 Bus 过低
负 BUS 电压过低 请联络您的供应商

304 Bus 不平衡
正负 BUS 不平衡 ，联系维修人员检修。

308 Bus 短路
正负 BUS 短路，联系维修人员检修。

100 Bus 软启失败
Bus 升压故障，联系维修人员检修。

805 输出短路
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报警，重新开机，如失败，联系维修人员检修。

822 L1 输出短路
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报警，重新开机，如失败，联系维修人员检修。

823 L2 输出短路
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报警，重新开机，如失败，联系维修人员检修。

824 L3 输出短路
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报警，重新开机，如失败，联系维修人员检修。

70D 逆变高压
逆变电压过高

70C 逆变低压
逆变电压过低

704 逆变软启失败
逆变启动故障，联系维修人员检修。

705 逆变过载故障
负载量超过额定值，重新分配负载量，移去非关键负载，并检
查负载是否出现故障

808 输出过载故障
负载量超过额定值，重新分配负载量，移去非关键负载，并检
查负载是否出现故障

208 旁路过载故障
负载量超过额定值，重新分配负载量，移去非关键负载，并检
查负载是否出现故障

70E 逆变电容断开
逆变器件损坏，联系维修人员检修。

010 主电源故障
UPS内部电源异常，联系维修人员检修。

017 辅电源故障
UPS内部电源异常，联系维修人员检修。

806 紧急关机
执行紧急关机 ,请检查 EPO 端子状态

706 散热片过热
内部过温故障，联系维修人员检修。

203 旁路过温 
内部过温故障，联系维修人员检修。

501 充电器过温
内部过温故障，联系维修人员检修。

004 环境温度过热
环境温度过高
请确认 UPS 使用的环境是否超过 50 度，如果环境温度正常，UPS 仍然报警，联系维修人员检修。

007 内部风扇故障
风扇故障 ，联系维修人员检修。

20E 旁路风扇故障
风扇故障 ，联系维修人员检修。

80D 模式错误
工作模式设置错误 ，联系维修人员检修。

811 负功故障
联系维修人员检修。

00E 并机线丢失故障
并机通讯线未连
请确认并机线的连接状况

00F 并机不一致
并机设置不同
请检查并机设置，如仍然报警，联系维修人员检修。

如果 UPS 不能正常工作，请阅读下表排查故障
故障码 A107，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
市电零、火线接反，机壳没接地
确认火线、零线接线正确

故障码 A60D，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
未连接电池
检查电池以及电池连接线，若电池损坏，联系维修人员更换

故障码 A604，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
电池电压过低 检查电池，若电池损坏，联系维修人员更换

故障码 A502，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
电池电压过高 检查电池和充电器线路，若电池损坏，联系维修人员更换

故障码 A500，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
UPS 充电器故障
联系维修人员检修

故障码 A503，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
UPS 充电器故障，输出电压过低
联系维修人员检修

故障码 F613，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
电池数量错误
联系维修人员检修

故障码 F300，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
正 BUS 电压过高
联系维修人员检修

故障码 F301，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
负 BUS 电压过高
联系维修人员检修

故障码 F302，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
正 BUS 电压过低
联系维修人员检修

故障码 F303，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
负 BUS 电压过低
联系维修人员检修

故障码 F304，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
正负 BUS 不平衡
联系维修人员检修

故障码 F308，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
正负 BUS 短路
联系维修人员检修

故障码 F305，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
整流器故障
联系维修人员检修

故障码 A307，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
整流器 FUSE 故障
联系维修人员检修

故障码 F805，故障灯常亮蜂鸣器长鸣
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报
警，重新开机，如失败，联系维修人员检修

故障码 F70D，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
逆变电压过高
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障。按键清除故障报警，重新开
机，如失败，联系维修人员检修

故障码 F70C，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
逆变电压过低
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障。按键清除故障报警，重新开
机，如失败，联系维修人员检修

故障码 F704，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
逆变器故障
如失败，联系维修人员检修

故障码 A80E，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒两叫
输出过载报警
重新分配负载量，移去非关键负载，并检查负载是否出现故障

故障码 A810，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒两叫
输出过载
重新分配负载量，移去非关键负载，并检查负载是否出现故障

故障码 F808，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
逆变过载
重新分配负载量，移去非关键负载，并检查负载是否出现故障

故障码 F208，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
旁路过载
重新分配负载量，移去非关键负载，并检查负载是否出现故障

故障码 A900，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
维护旁路
联系维修人员检修

故障码 F806，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
紧急关机
请检查 EPO 端子状态

故障码 F004，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
UPS 过温故障
联系维修人员检修

故障码 A004，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
UPS 过温报警
联系维修人员检修

故障码 A004，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
环温报警
请确认 UPS 使用的环境是否超过 50度，如果环境温度正常，UPS 仍然报警，
联系维修人员检修

故障码 A007，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
风扇故障
联系维修人员检修

故障码 F207，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
旁路故障
联系维修人员检修

故障码 A00E，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
并机线未接
请检查并机线的连接是否正常

故障码 A012、 AC18，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
并机状态不同
1、请检查电池的连接是否一致
2、请检查输入或者连接线是否一致
3、请检查工作模式是否一致

故障码 A00F、 AC19，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
并机设置不同
1、检查 UPS 型号是否一致
2、检查工作模式是否设置错误
3、如UPS 仍然报警，联系维修人员检修

故障码 F811，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
负功故障
联系维修人员检修

故障码 F00E，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
并机线未接
请确认并机线的连接状况

如果 LCD 显示屏出现异常代码，故障指示灯亮，蜂鸣器鸣叫，说明 UPS 运行异常，
请按如下代码说明排查
F01
异常代码有故障码和告警码两种：
A: 故障码故障画面 ( 左上图 )，所有故障码以字母 F 开始
B: 告警码警告画面 ( 左下图 )，所有告警码以字母 A 开始

代码说明
F01长鸣
BUS软启动失败，联系专业人员检修

F02长鸣
BUS电压过高，联系专业人员检修

F03长鸣
BUS电压过低，联系专业人员检修

A04
市电异常，属电网问题，等待恢复即可

F05长鸣
BUS短路

F06长鸣
逆变软启动超时，联系专业人员检修

F07长鸣
逆变电压过高，联系专业人员检修

A07每两分钟鸣叫一次
市电L/N反接或地线未接
检查市电及地线连接是否正确

A08
旁路异常，属电网问题，等待恢复即可

F08长鸣
逆变电压过低，联系专业人员检修

F10长鸣
输出短路，联系专业人员检修

A10每一秒鸣叫一次
电池故障或未连接电池
检查电池连接是否正确

A11每一秒鸣叫一次
电池电压低
请充电后再使用，若为电池损坏或老化，则需及时更换

A12长鸣
电池过充保护，属于UPS正常保护

A15每一秒鸣叫两次
过载报警
检查连接到UPS设备的耗电量，并断开不重要的设备

A16每一秒鸣叫一次
风扇异常，联系专业人员检修

A18长鸣
充电器异常，联系专业人员检修

F22长鸣
严重过载
断开负载，计算UPS所接设备耗电量在确定范围内，再重新开机

F23长鸣
过温故障
检查通风口是否有异物，室内温度是否过度

F29长鸣
整流器故障，联系专业人员检修

F55长鸣
NTC开路，联系专业人员检修

F57长鸣
电池损坏 ，联系专业人员检修

F59长鸣
电池过充，联系专业人员检修

F62长鸣
逆变电容开路，联系专业人员检修

如果LCD显示屏出现异常代码，故障指示灯亮，蜂鸣器鸣叫，表明UPS运行异常，请按照如下代码说明排查
注：工作模式和告警信息可能在同一时间显示在LCD上，此时工作模式和告警字符循环显示。

04告警，每一秒鸣叫一次
接线错误，即市电输入零线和火线反接或者未接入地线
检查市电零、火线是否正确连接

11告警，每一秒鸣叫一次
未连接电池即电池组连接错误
1、进入测试模式自检
2、检查电池组是否连接到UPS
3、检查电池断路器是否开启

12告警，每一秒鸣叫一次
电池电压过低，即电池电量即将耗尽

14告警，每一秒鸣叫一次
电池电压过高，即电池过充电
UPS自动切换为电池模式，当电池电压恢复正常，电源正常时，自动切换为在线模式

15告警，每一秒鸣叫一次
充电器故障，联系维修人员检修

8E告警，长鸣
内部高温

1E告警，每一秒鸣叫一次
充电器异常，联系维修人员检修

41告警，每一秒鸣叫一次
输出过载
1、检查负载，并移除超出的负载
2、检查 负载是否正常

85告警，每一秒鸣叫一次
风扇异常
检测风扇是否正常工作

86告警，每一秒鸣叫一次
散热片异常,即散热片温度过高
1、检查UPS进风口、出风口是否有异物
2、检查环境温度是否过高

1F故障，长鸣
电池连接器异常
检查电池连接器

21故障，长鸣
BUS过压，联系维修人员检修

22故障，长鸣
BUS低压，联系维修人员检修

24故障，长鸣
BUS断路，联系维修人员检修

25故障，长鸣
BUS软启失败，联系维修人员检修

31故障，长鸣
输出短路，移除所有负载，关闭UPS，检查UPS和负载是否短路

32故障，长鸣
逆变高压，联系维修人员检修

33故障，长鸣
逆变低压，联系维修人员检修

34故障，长鸣
逆变器软启失败，联系维修人员检修

35故障，长鸣
逆变电容异常，联系维修人员检修

42故障，长鸣
逆变输出过载

81故障，长鸣
逆变器温度过高，即UPS内部温度过高
1、检查UPS是否通风正常
2、检查 环境温度

87故障，长鸣
逆变器NTC异常，联系维修人员检修