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冰箱发生积水现象，大多数是由于使用不当引起的。
1、食物在放入冰箱时，温度太高，过热的食物含有水蒸气，冷却之后变成水。当这些水不能完全排出就形成了积水。针对这个原因，只要不把过热食物放入冰箱即可解决。
2、频繁的开启冰箱门，大量热空气涌入冰箱，形成热冷对流。当冰箱门关闭后，热空气很容易液化成水。这种现象大家并不陌生，就和冬天在密闭屋子里窗子上很容易有水珠一样的道理。大家尽量减少开、关冰箱门的次数，缩短开、关冰箱门的时间。只要在使用中稍加注意，解决这个也不难。
3、排水孔堵塞。冷藏室后背都设计有一个漏水孔，就是为了排出冰箱内的积水。当发现积水过多，就要查看一下排水孔是否畅通。如果发现排水孔堵塞，用防堵钩或者软电线进行疏通。

档位过低
检查温控档位设置是否过低，一般夏季档位不要调在5档以上，人工智能冰箱不要低于3度以下。

温度过低
检测冷藏温度是否低于0度或比设定温度明显偏低，按冷藏结冰流程进行分析。

食品放置
检查食品是否放置过多，特别是卧式冷柜不要超过食品线。

除霜问题
检查冰箱是不是长时间没有除霜，造成霜层过厚。

开门检查
是否开门频繁，并检查门封是否闪缝。

产品放置
产品不要直晒，通风要良好，散热侧要与墙壁保持10公分以上距离。

低温补偿检查
对于单系统冰箱，检查环温高于16度低温补偿加热丝是否仍加热，如果加热，检查磁敏温度开关，如果加热但磁敏温度开关正常，可判定是主控板故障。

制冷效果差
请参阅：冰箱制冷效果差的故障排查

设定温度过低
检查温度设置是否过低，一般夏季档位不要低于5度。

温度过低
检测冷藏温度是否低于0度 ，正常温度果菜盒上部都要在0度以上（包括排水口部位）如果温度低与零度，检查以下几个方面：
（1）传感器：检查冷藏空间传感器或冷藏蒸发传感器，测量阻值后与传感器参数表进行对表确定是否正常；
（2）传感器测量方法：在冰箱正常制冷时将传感器插件从电脑版上拔下，检测对应传感器的电阻值，同时用温度表监控对应传感器旁边的温度值，同时读取温度值和电阻值，再对应传感器参数表查如果电阻值符合温度值对应的电阻值范围，传感器正常，否则传感器参数漂移故障。
注：传感器参数漂移不会显示传感器故障代码的，只有在传感器断路或短路时才会显示代码。对于冷藏蒸发传感器控制开停机冰箱检查传感器感温点温度能否达到停机温度，一般停机温度在-26℃~-22℃，如果温度达不到，按制冷系统性能差维修，如果温度正常，阻值不在正常范围可判定是传感器故障。需更换（对内藏的按开后背工艺处理更换）对空间传感器控制开停机的停机点一般都是设定温度值。较容易判断。如果传感器阻值和测量温度对应正常就要检测主控板和电磁阀部分是否正常。
（3）主控板：检查电磁阀是否可正常换向，关闭冷藏用万用表检测是否有脉冲信号，如果无信号，可判断是主控板问题。
（4）电磁阀：检如果是某个温区不制冷，检测电磁阀线圈是否正常，线圈正常阻值在1一2千欧，关闭冷藏或变温室，检查电磁阀是否动作，测量电磁阀的脉冲信号，用万用表数字交流档200V，黑表笔接电源N线上（蓝色）红表笔接V1或V2，有换向信号70~100V左右，如果关闭冷藏电磁阀产生正脉冲，打开冷藏电磁阀产生负脉冲，而-7度脉冲正负相反，但电磁阀不动作，说明电磁阀故障，无信号，检查箱体底部的接插件连接是否正常，正常说明主控板故障。
注：电磁阀连接管区别：白色：冷藏，黄色：变温室，红色：冷冻。

3、如果检测各个部件正常，请注意检查各部分线路连接是否正常，重点检查机舱底板上接插件、箱体内部线路、门体线路。

4、如果温度正常，按机械冰箱检测思路分析。

在检修电冰箱、空调器时，有时会发出通电后压缩机不能正常启动，细听可闻压缩机有“嗡嗡”声，热保护器很快就动作等现象。片刻后热保护器复位，接通压缩机电源，故障很快再现。

故障分析
若检查电气控制系统，除热保护器动作外，其余均正常，再检查压缩机绕组也正常。这是压缩机发生了“抱轴”或“卡缸”故障。发生该故障后维修，不能轻易剖壳维修，也不能直接更换压缩机，而最好采取下述方法进行非剖壳维修：

（1）敲击法：用木锤在压缩机的四周敲击，然后通电启动。若抱轴不太严重，经这样处理后，压缩机有可能恢复工作。

（2）浸润法：电冰箱压缩机，若因久置不用而卡死，无法启动，用敲击法也不能恢复工作，可将其从电冰箱上取下，将三个管口堵住，再把它倒置24小时以上，使机件在润滑油中充分浸泡，再进行敲击处理，一船均能恢复正常。

（3）加大启动转矩法：经上述方法处理后若压缩机仍无法启动，则可采取加大启动转矩的方法。

①对于电冰箱压缩机，可通过外接调压器适当提高输入电压，并在启动绕组上串接一只75μf／400v的电容器，再进行启动。其目的是加大启动力矩，使其启动运行。具体操作方法为：接好电路，接通电源并将电压调至220v，然后闭合开关k1，紧接着按动开关。看压缩机是否启动运转，如果末启动，应立即断开k1，持3—5min后将电压逐渐调高后再试，每次可增加5~10v，切不可一次将电压调得太高。经处理后，较轻的“抱轴”故障一般都能排除。

②对于旋转式压缩机，因采用电容移相电动机，当其出现“抱轴”故障后，通常将原启动电容容量增大2倍，然后接通电源，看压缩机能否启动运转。否则应反复进行2—3次。若同时再敲击压缩机，效果会更好些。 用该法需注意的是，每次通电不能超过5分钟，若需反复进行试验，每次应间隔3—5分钟后再进行。由于压缩机的旋转电流很大，试验用的导线应能承受足够的电流，以防止发生事故。采用上述方法处理后仍不能恢复运转的压缩机，则只能进行剖壳维修或直接更换同型号的压缩机。

环境温度过低
环境温度低于16度，需要打开低温补偿开关，打开不加热，按机械冰箱不启动中的检测方法检查加热丝和磁敏温度开关，加热丝和磁敏温度开关正常但无电压输入，可判定是主控板故障或线路故障。低于3度甚至0度，请咨询用户提高环境温度。

食品放置
检查食品是否放置过多，特别是卧式冷柜不要超过食品线。

除霜问题
对于人工除霜冰箱，检查冰箱是不是长时间没有除霜，造成霜层过厚，导致冷热无法交换，影响冰箱制冷，对于自动除霜冰箱，打开蒸发器盖板，检查蒸发器是否有很厚的霜层，如果没有，按冰箱不制冷流程分析，如果结很厚的霜，检查化霜加热丝电阻是否正常，一般500欧姆左右。断路说明加热丝损坏。检查限温器，如果断开则说明限温器损坏，检测化霜传感器是否正常。限温器固定在翅片蒸发器上，外部为一透明塑料罩。限温器为不可恢复部件，断开后即损坏必须更换。
注：如果发现限温器损坏，不能只更换限温器，必须检查其他相关部件有没有问题，确定是不是主控板故障导致一直加热产生。检查蒸发风机阻值是否正常。断路或短路说明风机损坏。对于冷藏带有风机的冰箱，风机损坏也会造成冷藏结霜影响制冷效果。断路或短路说明风机损坏。

开门检查
是否开门频繁，是否放置食品过多导致门体无法关严，并检查门封是否闪缝，门封压合面积（压合宽度要超过6mm）是否足够。

产品放置
产品不要直晒，通风要良好，散热后背与侧板要与墙壁保持10公分以上距离。

温控器或主控板故障
|将温控档位调节到合适的档位，如果冰箱开机时间短，检测后背蒸发器温度是否达到停机温度，达不到停机温度，应该是温控器问题，达到停机温度可能是压缩机过热保护等故障，如果是人工智慧冰箱，如果传感器正常而开机时间短造成制冷差，可判定是主控板问题。

传感器故障|
如果某个温区制冷效果差，可参考电脑冰箱传感器检测方法检查该温区的控制该温区温度的传感器参数是否正常。

压缩机排气差
打开冰箱系统，检查压缩机排气是否正常，简单方法是用手指看能否堵住压缩机排气口，如果很容积堵住，可判定压缩机排气差，如果难以堵住，需要用第二种方法进一步判定。第一种方法是在冷凝器出口接压力表，检查排气压力是否能高于1.5Mpa且断电后表针慢慢退回，如果达不到1.5Mpa，甚至达不到1.5Mpa，则可判定是压缩机排气不足，如果表针快速回退说明压缩机串气。

制冷剂漏
如果压缩机正常，可判断是制冷剂泄漏，检查漏点，重点检查电磁阀（可放在温水中检漏更准确）和冷冻洛克环，防止判定为内漏。

温区关闭
检查各温区是否关闭。目前冰箱关闭有二种显示的方式，一种是关闭某一个温区出现该温区不显示温度。另一种关闭了某一个温区显示OF。

传感器故障
如果某个温区不制冷，如冷藏室或变温室，可检查该温区的传感器参数是否正常。

电磁阀不换向
检测电磁阀是否正常 。

毛细管堵
如果是某个温区不制冷，电磁阀正常换向，可判定是系统问题，需进一步开系统判定。

系统故障
检查毛细管是否脏堵、油堵或冰堵，如果冰箱时制冷时不制冷，一般是冰堵，如果用氮气吹管路吹出赃物或不畅通，说明脏堵或油堵，如果开系统没有制冷剂，说明制冷剂漏，检查漏点维修。

压缩机故障
|整机不制冷，打开系统，检查是否有足够的制冷剂喷出，确定是否是制冷剂泄露，无泄露，检查压缩机是否不排气。

噪音的国标
250L（含250L）以下的直冷冰箱其噪音的声功率级不应大于45DB（A）250L以上的冰箱，不应大于48DB（A）
冰箱正常工作时，压缩机启动、制冷剂流动等都会产生响声，冰箱产生响声是正常现象的；
放入的食物过多，造成冰箱的运行时间长，会给人噪音大的感觉；
温控档位调整的过高，或温度调整的过低，特别是夏季，增加冰箱的运行时间，会给人噪音大的感觉；

冰箱工作时产生的噪音来源有以下几方面：
1、底脚不平
2、嗡嗡声：冰箱在工作时压缩机电机以 2800~3000 转/分的速度运转，并带动活塞在气缸内运动，完成吸气、排气过程所产生的声音，属正常声音。
3、哗哗声：冰箱在正常工作时，气态工质在制冷管路及压缩机内流动时产生的正常工作声音，在停机时，制冷工质回流及平衡压力时产生的正常声音。
4、咔哒声：安装在冰箱后部的电器件如：继电器、电磁阀、热保护的动作声（特别有电磁阀冰箱的吸合声更大些），这些电器件工作时不断的吸合和断开，从而产生的声音。
5、启动时压机发出清脆的哗啦声：是否长时间未进行除霜，因蒸发器积霜过多，造成制冷系统内制冷工质不能够完全蒸发，它不仅影响冰箱的耗电量，而且影响压机的正常工作，提醒用户及时除霜。
6、压缩机启动/停止时发出的较强烈的震动：当冰箱压缩机由静止状态达到高速运转或由高速运转到停止状态时，冰箱压缩机会因为气缸活塞的惯性作用而产生强烈的震动声，是压缩机启动/停止所发出正常的声音
7、咔咔声：由于冰箱内外温差变化，箱体、蒸发器会热胀冷缩，此时它们会发出咔咔声
8、嗤嗤声：冷藏室蒸发器安置在冷藏室的后背，液态工质在喷入蒸发器时会发出嗤嗤声；
9、咕噜声：制冷剂在管路内流动时会发出这种声音，停机后制冷工质回流也发出这种声音；
10、嗡嗡声或呼呼声（对风冷冰箱）：风冷冰箱的制冷风机在工作时发出的正常声音。
11、门铰链吱吱声：门和门铰链之间摩擦发出的声音，可在铰链处点几滴食物油

解决方法
1、外部因素
底角不平，检测地面不平，用底角扳手调整冰箱底角，使冰箱处于水平位置；
冰箱和其他物品碰或靠墙，指导用户将相靠的物品移开或将冰箱墙壁保持一定距离；蒸发皿或冷凝器松动，指导用户将冷凝器或蒸发皿紧固。

2、风机噪音
检查是否是风机串轴或风机本身噪音大，更换风机检查风机叶片是否互碰和变形、风机固定是否牢固，进行调整或添加胶垫。

3、压缩机噪音
检查压缩机是否与周围管路互碰，压缩机是否松动、蒸发皿是否松动进行调整。检查压缩机减震胶是否老化，进行更换。检查是否是压缩机本身噪音大，更换压缩机。

4、电磁阀噪音
电磁阀换向声音大，首先加减震胶，如果无效果，需要更换电磁阀。发出杂乱的交流声，需要更换电源板。

5、继电器响
主控板继电器响，在冰箱正常工作的情况下，继电器会发出吸合的响声。主控板继电器响，检查电源电压是否正常，更换主控板。

6、系统噪音
系统刮风声，此问题主要是系统抽空时间短，内部有空气造成，重新开系统抽空处理。冷藏蒸发器喷发声，开后背检查毛细管减震胶泥是否固定良好，调整毛细管。系统咕噜声，开系统维修。

华为笔记本BIOS的更新方式比较简单，有两种：
1、通过华为电脑管家升级
点此打开下载页面，滚动鼠标直到看到如下页面

点击“立即下载”，安装并运行
打开华为电脑管家，依次点击：电脑优化 > 驱动管理，在右侧的驱动列表中找到BIOS选项更新即可
2、通过华为官网下载BIOS固件程序，执行即可。
点此打开华为服务官网，输入产品名称并搜索。
打开产品详情页后，在驱动下载中找到需要安装的驱动或固件，点击下载图标。下载完成后，解压并安装即可。

更新BIOS前，需要注意的是：
1、系统BIOS版本只能往高升，不能降级。
2、系统电池电量必须大于30%。
3、拔掉当前其他外接设备，仅直连华为原装电脑电源适配器。

 

实时预览提示失败
现象：通过客户端预览播放时，提示播放失败。
原因：实时预览播放失败，可能因设备不在线或预览连接数已达上限。
解决方法
1、检测设备是否在线。
登录客户端，在监控点列表中，如果监控点图标显示 ，表示在线；显示 ，表示不在线。
2、 检测最大预览连接数是否达到上限。
（1）登录监控点，进入系统服务界面。
（2）查看软件服务的预览连接数，可显示最多支持多少个在线用户同时预览。

 实时预览没有图像
现象：通过客户端实时预览没有图像？
原因：检测监控点是否在线。
在监控点列表中，如果监控点图标显示显示 ，表示在线；显示 ，表示不在线。可把监控点拖至播放窗口，界面下方的报警事件信息栏会显示连接失败原因提示。
1、如果提示“错误码为 1（用户名或密码错误。请检查后重新输入。）”，请检查设备管理中添加设备时所填写的用户名和密码是否被修改。
2、 如果提示“错误码为 7（连接设备失败。设备不在线或网络原因引起的连接超时等。）”，请检查设备是否在线，能否 PING 通，如果确定设备在线，请检查设备管理中添加设备时所填写的地址、端口号是否被修改。
3、 如果多画面预览提示“错误码为 23/91/404”，多为设备不支持子码流或由于子码流参数过高导致 NVR 取不到 IPC 的子码流。可以在客户端中强制主码流预览或将 IPC 的子码流参数降低重新接入 NVR。

预览时提示错误码 91
91 报错表示未取到子码流，从而影响画面预览。客户端预览界面以 9 画面分割为基准，画面分割大于 9 画面时，将取子码流，反之则取主码流。请尝试关闭“自动改变码流类型”，并根据画面分割数，选择码流类型进行预览。
具体操作步骤如下：
1. 进入客户端系统配置界面，在导航栏选择图像。
2. 取消勾选自动改变码流类型。
3. 返回预览界面。
4. 右键监控点选择所需取流类型。

注：
低带宽场景下如何配置可以达到最佳预览效果的设置方法
设置编码设备预览和回放协议类型和码流类型。
1. 单击 设备管理 → 分组 。
2. 展开监控点所属分组，在编码通道中选择一个监控点并单击 。
3. 设置码流类型。
网络摄像机设备：码流类型设置为第三方码流。
NVR 和 DVR 设备：码流类型设置为虚拟码流。
4. 将（预览）协议类型和回放协议类型设置为 Adaptive UDP。

人脸应用对接前后端智能设备支持查看高频人员、黑名单和VIP客户信息，包括年龄、出现次数、抓拍的图片等； 配置人脸应用功能前请先添加支持人脸应用功能的设备。
注：早期的IVMS-4200客户端版本默认未安装智能应用模块，因此，安装4200客户端软件时应选择上。
一、打开IVMS-4200客户端，并登录，选择“设备管理”

二、点击“添加”

三、按要求添加设备参数

四、添加完设备后，退出窗口，返回主窗口，选择“智能应用”

五、选择“人脸应用”

六、在“人脸应用”展示页面左侧，找到已添加的设备

七、点击“抓拍相机配置”选择“黑名单报警/VIP”属性需要实时显示报警的监控点，默认全选

勾选设置报警显示监控点后，返回人脸应用界面，人脸比对报警即会实时展示
八、设置名单库属性
点击人脸应用右上角“名单属性配置”，选择智能设备关联人脸库配置人脸库属性，人脸库属性分为VIP 名单、黑名单、普通名单，默认为普通名单。

注：
1、设置名单属性前，请先通过设备端或进入客户端远程配置界面，完成人脸库配置。
2、请先确保设备端对应人脸比对事件配置完成，联动方式已勾选上传中心。

高频人员（回头客）展示
设置智能显示监控点，点击“抓拍相机配置”选择“回头客”属性需要实时显示报警的监控点，默认全选

注：请先确保设备端对应高频人员报警事件配置完成，联动方式已勾选上传中心。