官方提供了三种方法
方法一：直接在打印机上操作
方法二：通过华为电脑管家将打印机恢复出厂设置
方法三：通过华为打印客户端将打印机恢复出厂设置
第一种方法相对快捷，操作方法如下：
1、长按取消键
约 8S，数字键显示 88，打印机开始恢复出厂，待数字键显示 01 后，恢复出厂完成。
2、按电源开关关闭打印机，稍等片刻，再次按电源开关打开打印机。请等待约 3 分钟，待数字键显示数字 01，完成启动（启动过程中将自动进行扫描校准，请勿打开扫描盖板），即可正常使用打印机。
华为PixLab x1激光打印机故障代码说明
错误代码CC/86
打印机检测到硒鼓寿命耗尽。
错误代码C1
上盖、前盖或后盖未闭合
将打印机上盖、前盖或后盖关闭到位；如提示代码未消失，请重启打印机。
错误代码C3
缺纸或者纸张未正确放置到位，导致机器未能检测到纸张
错误代码CD/CE/CF/D1
打印机在正常工作中， 检测到激光模块错误。
错误代码7F或81
打印机检测到正常墨粉耗尽。
没有完成重置粉盒的操作或机器未识别。
请参阅：华为PixLab x1激光打印机重置粉盒的操作方法
错误代码EF
打印机在正常工作中，检测到数据传输异常、直接存储器访问（DMA）错误。
1、如使用的是微信小程序云打印，建议通过手机智慧生活APP的方式进行云打印。
2、如是在复印过程中出现EF错误，请确认打印机固件是否为最新版本，否则需要升级到最新版本后再使用打印机。
3、请重启打印机，若重启打印机无效，请尝试恢复出厂设置。
错误代码C2
打印机在正常工作中， 检测打印图像处理内存不足。
1、使用智慧生活手机打印机插件打印时，每次打印文件的页数尽量不要超过100页，避免出现此问题。
2、建议您将打印机重启后，重新进行打印任务。
3、如使用手机端打印较大文件发生C2问题，使用智慧生活打印机插件或者PC端华为打印进行打印。
错误代码E9
打印机在正常工作中， 检测扫描单元未找到初始位置。
1、在打印机面板上长按取消键8s，直至打印机面板上显示“88”，等待打印机恢复出厂设置即可。
2、打印机恢复出厂后，将删除网络设置，需要重新配网。
3、尝试重启打印机，查看问题是否解决。
错误代码D2
打印机在正常工作中， 检测到高压电源单元故障。
尝试重启打印机，查看问题是否解决，如未解决，需联系维修人员
错误代码C5
打印机在正常工作中， 检测到没有硒鼓。
1、检查机器是否未装硒鼓或硒鼓盒没有安装到位，并拿出硒鼓重新安装；
2、请重新启动打印机；
错误代码EE
检测软件异常，进入安全模式。
错误代码EA
检测触控面板故障
错误代码D5
检测到风扇故障。
错误代码E5
检测扫描单元马达异常
注：EE/EA/D5/E5请重启打印机，查看问题是否解决，如未解决，需联系维修人员
错误代码E2
检测扫描单元内存分配不足。
1、每次扫描文件的页数不超过100页，避免出现此问题。。
2、将打印机重启后，重新进行扫描任务。
3、在使用移动端扫描较大文件时，打印机出现错误代码E2，更换到PC端进行操作，
华为PixLab x1激光打印机重置粉盒的操作方法
打印机缺墨时，操作面板“缺墨”指示灯 
会红色亮起、显示代码 7F
重置粉盒请按如下步骤操作：
同时按下“ 
”“ 
” 键 5 秒，至数字键显示代码“66”松开按键，打印机进
入转移碳粉阶段，发出“嗡嗡”声，持续约 100 秒后，“嗡嗡”声结束，表示重置成功。
华为PixLab x1激光打印机正常工作时，出现错误代码D6/D7/D8/D9/DA/DB的故障排查
问题原因
打印机在正常工作中， 检测到定影单元温度异常。
|解决方案
1、首先确定打印机是否存在卡纸现象，如存在，则清除卡纸。
2、清除卡纸后，请您确认手机与打印机是否连接，您可以通过打开手机智慧生活App，进入打印机的操作界面，查看状态指示栏：
如果手机和打印机已连接，即状态指示栏显示“空闲中”
可以使用手机解除定影单元错误：请您点击进入智慧生活打印机插件页面，点击右上角四个点图标 > 高级设置 > 解除定影单元错误，待界面显示解除成功后，请您断开打印机电源，静置5~10分钟后重启打印机即可。
如果手机和打印机未连接，即状态指示栏显示“离线“
您可以通过USB数据线连接电脑和打印机，在电脑上解除定影单元错误，针对不同的电脑操作方法不同，请您根据您的使用设备，选择合适的操作方法：
将电脑和打印机连接，具体操作如下：
1、华为 Windows 系统电脑：先使用USB数据线连接打印机和电脑，再通过华为电脑管家连接打印机，连接后打印机驱动会自动安装
2、其他电脑：先使用USB数据线连接打印机和电脑，再下载华为打印客户端，客户端中包含打印机驱动，请您在安装客户端过程中选择USB连接打印机。
成功连接后，请您打开华为电脑管家或华为打印客户端，打印机连接成功后，打印机的状态指示栏会显示“空闲中”，请您点击右上角四个点图标 > 高级设置 > 解除定影单元错误，待界面显示解除成功后，请您断开打印机电源，静置5~10分钟后重启打印机即可。
华为PixLab x1激光打印机卡纸故障（错误代码 BA/BB/BC/BD/BE/BF/C0）排查
问题原因
1、纸盒内纸张放置不正确，或是放纸数量过多。
2、纸张不符合要求的规格，使用的纸张尺寸超出允许的大小范围或纸张褶皱、纸张过于潮湿。
3、纸盒未调整到位。
4、打印机内部有纸屑或者其他异物。
5、打印机出纸口纸张未及时取走导致纸张被堵住。
6、打印机自身故障，包括但不限于搓纸轮、分离片等磨损严重、纸张传感器故障等。
解决方案
请按照视频步骤清除卡纸：
手动取卡纸注意事项：
在取出卡纸时，请务必拔掉打印机电源，并静置半小时后，确保机器内温度已恢复到常温状态，再进行操作。
打开机器后盖和上盖时，请注意机器上的静止触碰标识，不要随意触碰以防烫伤。
若打印机出现卡纸现象，请您确认以下问题：
是否正确地装入纸张；请您调整纸张导板的位置，避免将导纸板推得太紧，导致纸张拱起。
尽量不要向进纸盘内装入过多的纸，给纸盒最大可装150 张(70g/m²) 纸。
建议您使用70g/ m²厚度纸张，尽量避免使用皱的、折叠过的、受潮的或非常卷曲的纸。在保存纸张时，请您将未使用的纸张保存在干燥、整洁的环境中，避免受潮、落灰。
请您避免在进纸盘内混装不同类型的纸张。
卡纸错误代码说明
BC————-初始化时检测到打印机内部卡纸
BD————-不给纸
BE————-进纸处卡纸
BF————-内部卡纸
C0————-出纸处卡纸
BA————-双面入口处卡纸
BB————-双面单元卡
C0————-A5打印时卡纸
自动清除卡纸
在机器通电状态打开前门/后门，然后关闭，以此触发机器的自动排纸功能把卡住的纸从机器里面排出来。如不能排除卡纸，则需要手动取卡纸。
清除进纸处卡纸
完全抽出纸盒，然后观察机器下方原纸盒的区域，确认有无纸张卡在机器里面，如果有，请轻轻拉拔取出卡纸。
清除后盖处卡纸
打开机器的后盖，确认是否有纸卡在里面。如果有卡纸，请往下拨动两侧的蓝色解压把手，然后取出卡纸（操作时拉不动纸张，则需要打开上盖，取出硒鼓后再取出卡纸），完成后请上抬蓝色解压把手位到原位置并关闭后门。
注：如确认有纸张卷入定影辊，则可能需要联系维修人员
清除硒鼓下方卡纸
按压排纸口右侧黑色按键，打开上盖，取出硒鼓单元。观察机器内部是否有纸张卡在里面，如果有纸请轻轻拉拔取出。如有纸屑残留注意清理干净。确认完请放回硒鼓并关闭上盖。
如为打印双面卡纸，且上述检查均未发现卡纸位置，请按下述步骤操作：
清除出纸口卡纸：从出纸口前方，取出出纸口的纸张。
清除双面横向区域卡纸
1、取出纸盒与硒鼓，将打印机底部朝上放置。
2、用手指上抬双面横向走纸板两侧塑胶耳朵，抬起后检查内部是否有卡纸。
3、将双面横向走纸板下方的纸张慢慢拉出（注意不要拉断纸张），取出纸张后需要检查是否有其他小块纸屑（小块纸屑也会导致反复卡纸）。
注：如取纸困难时，请先参照「b」上抬蓝色解压把手以及「c」打开双面横向走纸板。
4、取出卡纸后将双面横向走纸板下压复原装配到位，将打印机放正，再将纸盒与硒鼓放入打印机内。
打印A5纸张卡纸，请参考以下操作解决：
正确放置纸张，A5纸张放置到纸盒内部时，将纸张横向放置，如下图所示。
在手机界面正确选择A5（横向）打印参数。
请打开华为智慧生活 App 打印机设备界面，点击右上角方框，选择设置，设备信息项中有固件版本版本号，确认打印机的固件版本：
X1打印机：02.98.68.35.46版本以上
B5打印机：11.98.68.35.46版本以上
如打印机固件不是以上版本，请对打印机固件进行升级，升级完成后再尝试打印是否OK。
注：避免卡纸的注意事项
1、正确地装入纸张，调整纸张导板的位置，不要将导纸板推得太紧，以致引起纸张拱起。
2、不要向进纸盘装入过多的纸，给纸盒最大可装150 张(70g/m²) 纸。
3、正在进行打印时，不要从给纸盒内取出纸。
4、不要使用皱的、折叠过的、受潮的或非常卷曲的纸。
5、不要在一个进纸盘内混装不同类型的纸。
6、将未使用的纸张保存在适当的环境中，避免受潮、落灰。
7、出现卡纸后，请勿用力取出卡纸，因为卡纸可能会撕破。残留在机器中的碎片会导致后续经常卡纸并且可能损坏机器。
8、出纸口的额定载荷为50张纸，打印完成后，请及时取走出纸口的纸张，避免出纸口被堵住卡纸。
华为笔记本进入 BIOS 设置界面的操作界面
普通笔记本在开机或重启时，长按或连续点按 F2 键进入 BIOS 设置界面。
HUAWEI MateBook E 系列二合一笔记本 ：关机状态下，同时按电源键和音量加键，直至进入 BIOS 设置界面。
变频器主回路的好坏检测方法
使用用带有二极管档的数字表测量，负表笔点变频器”+”极，
正表笔点变频器输入端子R，S，T和输出端子U，V，W；
测得R，S，T端子整流桥管压降大概在0.26-0.38之间，
测得U，V，W模块压降在0.3-0.38之间而且三相都平衡，
反过来测，正表笔点变频器“-”极，测得的结果是一样的，表明主回路管压正常。
注：在变频器主回路不上电的情况下操作测量。
英威腾Goodrive20 系列变频器故障代码排查
OUt1 逆变单元 U 相保护、OUt2 逆变单元 V 相保护、OUt3 逆变单元 W 相保护
可能原因：
1、 加速太快；
2、 该相 IGBT 内部损坏；
3、 干扰引起误动作；
4、 驱动线连接不良；
5、 是否对地短路。
故障排查：
1、 增大加速时间；
2、 更换功率单元；
3、 请检查驱动线；
4、 检查外围设备是否有强干扰源。
OV1 加速过电压、OV2 减速过电压、OV3 恒速过电压
可能原因：
1、 输入电压异常；
2、 存在较大能量回馈；
3、 缺失制动组件；
4、 能耗制动功能未打开。
故障排查：
1、 检查输入电源；
2、 检查负载减速时间是否过短，或者存在电机旋转中启动的现象；
3、 需增加能耗制动组件；
4、 检查相关功能码的设置。
OC1 加速过电流、OC2 减速过电流、OC3 恒速过电流
可能原因：
1、 加减速太快；
2、 电网电压偏低；
3、 变频器功率偏小；
4、负载突变或者异常；
5、 对地短路，输出缺相；
6、 外部存在强干扰源；
7、 过压失速保护未开启。
故障排查：
1、增大加减速时间；
2、检查输入电源；
3、 选用功率大一档的变频器；
4、 检查负载是否存在短路（对地短路或者线间短路）或者堵转现
象；
5、检查输出配线；
6、 检查是否存在强干扰现象；
7、检查相关功能码的设置。
UV 母线欠压故障
可能原因：电网电压偏低。
故障排查： 检查电网输入电源。
OL1 电机过载
可能原因：
1、电网电压过低；
2、电机额定电流设置不正确；
3、电机堵转或负载突变过大。
故障排查：
1、 检查电网电压；
2、 重新设置电机额定电流；
3、检查负载，调节转矩提升量
OL2变频器过载
可能原因：
1、加速太快；
2、 对旋转中的电机实施再启动；
3、 电网电压过低；
4、负载过大；
5、 小马拉大车。
故障排查：
1、增大加速时间；
2、避免停机再启动；
3、检查电网电压；
4、选择功率更大的变频器；
5、选择合适的电机。
SPI 输入侧缺相
可能原因：输入 R，S，T 有缺相或波动大。
故障排查： 检查输入电源、检查安装配线。
SPO输出侧缺相
可能原因：U，V，W 缺相输出（或负载三相严重不对称）。
故障排查： 检查输出配线、 检查电机及电缆。
OH1 整流模块过热 、OH2 逆变模块过热故障
可能原因：
1、风道堵塞或风扇损坏；
2、环境温度过高；
3、长时间过载运行。
故障排查：
1、 疏通风道或更换风扇；
2、降低环境温度。
EF 外部故障
可能原因：SI 外部故障输入端子动作。
故障排查：检查外部设备输入。
CE 485 通讯故障
可能原因：
1、波特率设置不当；
2、通讯线路故障；
3、通讯地址错误；
4、通讯受到强干扰。
故障排查：
1、设置合适的波特率；
2、 检查通讯接口配线；
3、 设置正确通讯地址；
4、 更换或更改配线，提高抗扰性。
ItE 电流检测故障
可能原因：
1、控制板连接器接触不良
2、放大电路异常
故障排查：
1、检查连接器，重新插线；
2、 更换主控板。
tE 电机自学习故障
可能原因：
1、电机容量与变频器容量不匹配；
2、电机参数设置不当；
3、自学习出的参数与标准参数偏差过大；
4、自学习超时。
故障排查：
1、更换变频器型号；
2、正确设置电机类型和铭牌参数；
3、 使电机空载，重新辩识；
4、检查电机接线，参数设置；
5、检查上限频率是否大于额定频率的 2/3。
EEP EEPROM 操作故障
可能原因：
1、控制参数的读写发生错误；
2、EEPROM 损坏。
故障排查：
1、 按 STOP/RST 复位；
2、更换主控板。
PIDE PID 反馈断线故障
可能原因：
1、PID 反馈断线；
2、 PID 反馈源消失。
故障排查：
1、检查 PID 反馈信号线；
2、检查 PID 反馈源。
bCE 制动单元故障
可能原因：
1、制动线路故障或制动管损坏；
2、 外接制动电阻阻值偏小。
故障排查：
1、检查制动单元，更换新制动管；
2、 增大制动电阻。
END 运行时间到达
可能原因：变频器实际运行时间大于内部设定运行时间。
故障排查：寻求供应商，调节设定运行时间。
OL3 电子过载故障
可能原因：变频器按设定值进行过载预警。
故障排查：检测负载和过载预警点。
PCE 键盘通讯错误
可能原因：
1、键盘线接触不良或断线；
2、 键盘线太长，受到强干扰；
3、 键盘或主板通讯部分电路故障。
故障排查：
1、检查键盘线，确认故障是否存在；
2、 检查环境，排除干扰源；
3、更换硬件，需求维修服务。
UPE 参数上传错误
可能原因：
1、键盘线接触不良或断线；
2、 键盘线太长，受到强干扰；
3、 键盘或主板通讯部分电路故障。
故障排查：
1、检查环境，排除干扰源；
2、更换硬件，需求维修服务；
DNE 参数下载错误
可能原因：
1、键盘线接触不良或断线；
2、 键盘线太长，受到强干扰；
3、 键盘中存储数据错误。
故障排查：
1、检查环境，排除干扰源；
2、 更换硬件，需求维修服务；
3、重新备份键盘中数据。。
ETH1 对地短路故障 1、ETH2 对地短路故障 2
可能原因：
1、变频器输出与地短接；
2、电流检测电路出故障；
3、 实际电机功率设置和变频器功率相差太大。
故障排查：
1、检查电机接线是否正常；
2、更换霍尔；
3、 更换主控板；
4、重新设置正确的电机参数；
5、检查P2组电机功率参数是否与实际使用电机功率一致。
LL 电子欠载故障
可能原因：变频器按设定值进行欠载预警。
故障排查：检测负载和欠载预警点。
英威腾Goodrive20 系列变频器接线方法
一、主回路接线端子示意图
单相主回路端子示意图
三相 220V 0.75kW（含）/三相 380V 2.2kW（含）以下主回路端子示意图
三相 220V 1.5kW（含）以上/三相 380V 4-22kW 主回路端子示意图
三相 380V 30-37kW 主回路端子示意图
三相 380V 45-110kW 主回路端子示意图
接线端子说明 ：
L、N——————— 单相交流输入端子，与电网连接
R、S、T —————– 三相交流输入端子，与电网连接
PB、(+) —————– 外接能耗制动电阻端子
(+)、(-) —————– 制动单元或直流母线输入端
U、V、W —————- 三相交流输出端子，一般接电机。
PE ——————— – 安全保护接地端子，每台机器必须接地
注：
1、禁止使用不对称电机电缆。如果电机电缆中除了导电的屏蔽层之外，还有一根对称接地导体，那么请将接地导体在变频器端和电机端接地。
2、将电机电缆、输入动力电缆和控制电缆分开走线。
3、GD 系列不能与 CH 系列共直流母线使用。
4、 共直流母线使用时，变频器功率必须相同，并且同时上电和断电。
5、共直流母线使用时，接线时需考虑变频器输入侧的均流，建议配置均流电抗器。
接线流程：
1、 将输入动力电缆的接地线与变频器的接地端子（PE）直接相连，将三相输入电缆连接到端子 R、S 和 T，并紧固。
2、 将电机电缆的接地线连接到变频器的接地端子，将电机三相电缆连接到端子 U、V 和 W,并紧固。
3、 将带电缆的制动电阻等选件连接到指定位置。
4、 如条件允许，在变频器外部将所有电缆进行机械固定。
二、控制接线端子示意图
4kW 以下控制回路端子示意图
4kW 及以上控制回路端子示意图
注：长方形黑色标识表示短接帽或拨码开关出厂选择位置。
接线端子说明 ：
485+、485-
上位机485通讯端子，采用MODBUS协议。
S1、S2、S3、S4 （数字量输入）
1、 内部阻抗：3.3kΩ。
2、 可接受 12~30V 电压输入。
3、 该端子为双向输入端子。
4、 最大输入频率：1KHz。
HDI（ 高频脉冲输入通道）
1、 除有 S1~S4 功能外，还可作为高频脉冲输入通道。
2、 最大输入频率：50kHz。
3、 占空比：30%~70%。
PW（开关量工作电源）
由外部向内部提供输入开关量工作电源，电源范围：12~30V。
Y1、COM（数字量输出）
1、 开关容量：50mA/30V。
2、 输出频率范围：0~1kHz。
COM 开路集电极输出的公共端子。
+24V、COM（24V电源）
向外提供 24V±10%电源，最大输出电流200mA。
一般作为开关量输入输出工作电源或外接传感器电源。
模拟输入输出类端子
+10V（向外提供10V基准电源 ）
10V 基准电源，最大输出电流 50mA。一般作为外接电位器调节电源，电位器电
阻5kΩ以上。
AI2 、AI3（模拟量输入）
1、 输入范围：AI2 电压电流可选 0~10V，0~20mA；AI3：-10V~+10V 电压。
2、 输入阻抗：电压输入时 20kΩ，电流输入时 500Ω。
3、 电压或电流输入由拨码开关设定。
4、 分辨率：在10V对应50Hz时，AI2/AI3最小分辨率 10mV/20mV。
GND （模拟量的参考地）
AO1、AO2（模拟量输出）
1、 输出范围：0~10V 电压或 0~20mA 电流。
2、 电压或电流输出由拨码开关设定。
3、 满量程时误差±1%，25℃。
继电器输出类端子
RO1A （继电器1常开触点）
RO1B（ 继电器1常闭触点）
RO1C （继电器1公共触点）
RO2A （继电器2常开触点）
RO2B （继电器2常闭触点）
RO2C（ 继电器2公共触点）
RO1 继电器输出，RO1A 常开，RO1B 常闭，RO1C 公共端。
RO2 继电器输出，RO2A 常开，RO2B 常闭，RO2C 公共端。
触点容量：3A/AC250V。
三、输入/输出信号连接图
请利用 U 型短接片设定 NPN 模式/PNP 模式以及内部/外部电源的选择。出厂时设定为 NPN 内部模式。
当输入信号来自 NPN 晶体管时，请根据使用的电源，如下图所示设定 U 型短接片。
当输入信号来自 PNP 晶体管时，请根据使用的电源，如下图所示设定 U 型短接片。
摩莎MOXA串口卡更改COM端口号的操作方法
某些应用程序可能会使用特定的 COM 端口，因此需要针对多串口卡修改 COM 端口的默认设置
操作步骤：|
打开 Windows设备管理器，找到安装的多串口适配置器。
选择适配器并右击鼠标，打开菜单。
点击 Properties（属性） 链接。
打开 Ports Configuration（端口配置） 标签页。
点击 Port Setting（端口设置） 按钮。
选择 Port Number（端口号 ），点击 OK。
点击 OK，修改生效。
