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故障现象：手机客户端可以看到远程录像机网络在线，但无法实时查看监控视频。
如下图:

解决方法：更改媒流体协议。

按图中操作所示，依次点击红色方框区域

在这一步中，可以看到，有两种协议，系统默认选择的是 协议3，需要切换为 协议2

协议2切换完成后，注意保存方可生效

视频图像预览恢复正常

注:在使用过程，如出现相关问题，协议2和协议3可以切换尝试，前提条件，网络畅通，即手机客户端可以看到设备在线。

以用户密码1234为例

主机布/撤防：
[1]+[2]+[3]+[4]+[#]

进入子系统：
[*]+[3]+[n]+[#]

退出子系统
[*]+[#]

防区旁路/恢复
[用户密码]+[旁路]+[防区编号]+[#]
注：连续操作在15秒内完成

布防状态消警
[用户密码]+[*]+[1]+[#]

撤防状态消警
[*]+[1]+[#]

初始化设备
[安装员密码]+[*]+[8]+[9]+[#]
注：安装员密码默认为012345

主机编程操作
[安装员密码]+[*]+[0]+[#]
退出操作为:[*]+[#]

工程模式
[用户密码]+[工程]+[9]+[0]+[n]+[#]
长按 [工程] 或 [状态]或[*][#]退出工程模式

按键提示音
[#]+[5]+[1]+[#]
注：开启或关闭

即时布防
[用户密码]+[#]+[7]+[#]

留守布防
[用户密码]+[#]+[4]+[#]

开启报警输出
[用户密码]+[*]+[8]+[5]+[n]+[#]

关闭报警输出
[用户密码]+[*]+[8]+[6]+[n]+[#]

紧急报警
按报警键盘上[紧急]键3秒以上

组旁路
[用户密码]+[*]+[4]+[1]+[n]+[#]

组旁路恢复
[用户密码]+[*]+[4]+[2]+[n]+[#]

一、三长两短滴滴声
提示键盘防拆打开

处理方法
1、闭合键盘，确认防拆按钮按压到位，不再鸣叫。
2、如在调试阶段也可以选择将按钮旁对应的开关帽进行短接，也可关闭此鸣叫。

二、“滴”持续两秒
有可能引起故障的原因有：交流电掉电、蓄电池欠压、主机防拆开、电话线掉线、485异常、网络故障、扩展总线异常。

处理方法：
消除系统故障提示音步骤：
打开4200客户端配置工具软件，依次点击 ：远程配置—-其他—-故障处理—-故障检测—-取消未满足的故障检测项勾选。
也可检查设备供电正常、蓄电池电压正常、主机机体有没有拆开、电话线连接正常，网络连接正常

 

三、急促滴滴声
报警主机键盘报警提示音发出急促滴滴声，提示防区报警、键盘未注册。

处理方法：
1、检查主机是否有防区报警，在键盘上输入 【用户密码】+【*】+【1】+【#】消警。默认1234*1#

若操作后键盘不再报警，则报警是由防区触发引起的，若操作后键盘继续报警，则排查步骤2
2、如果没有防区报警，且键盘显示“ HIKVISION”LOGO，则为键盘未注册上，此时检查拓扑中键盘接线，若有多个键盘，需要检查对应的拨码，键盘拨码不能冲突。

接线 将键盘的 D+、D-、+12V、GND 分别接到主机端口上，
请参阅：海康威视报警主机与键盘接线的方式

键盘拨码（需要拆开键盘进行拨码设置，二进制拨码对应表如下所示）
请参阅：海康威视报警主机键盘拨码指导

四、提示音响2声
指令正确应答，报告上传成功
正常操作生效应答，其他声音均无效操作

五、提示音响5声
指令错误应答、报告60秒内上传失败

处理方法：
错误操作，重新输入命令

 

此类问题出现于开启海康威视摄像头宽动态功能时

解决方法：依次点击:配置->图像界面，修改曝光时间，将曝光时间设置成1/25即可。

以大华摄像头为例，通常电脑浏览器访问摄像 头Web端

宽动态是一种能够使摄像机在明暗对比非常强烈的情况下能够看清图像特色的技术。
场景：在一些明暗反差过大的场合，未开启宽动态技术的设备会出现背景过亮或前景太暗的情况；而使用宽动态技术的设备能够提升前景部分的亮度，降低视场四周部分的亮度来达到看清位于中央位置内物体的目的。
宽动态设置，依次点击: 【设置】-【相机设置】-【摄像头属性】-【背光】中选择调节

背光补偿也称逆光补偿或逆光补正，是把画面分成几个不同的区域，每个区域分别曝光，可以有效补偿环境下拍摄时画面主体黑暗的缺陷，使得在光线较弱的环境下，背景较暗的区域也能够得到比较清晰的画面。
背光补偿设置，依次点击: 【设置】-【相机设置】-【摄像头属性】-【背光】中选择调节

强光抑制：由于传统的感光元件有动态范围的限制，在采集一幅图像的过程中只对整个图像采样一次，必然会出现对整个图像中明亮的区域过度曝光，或较暗的区域欠曝光的现象。而强光抑制的功能就是采用DSP技术，把强光部分弱化，把暗光部分亮化，达到光线平衡。当画面中存在强光点时，开启此功能，可以对强光点进行适当抑制，使其它区域获得一定的补偿以获得更清晰的图像
强光抑制设置，依次点击: 【设置】-【相机设置】-【摄像头属性】-【背光】中选择调节

 

 

 

一、进入手机紧急拔号界面
二、输入指令 *#*#5588#*#*，会出现一个扫码框
三、屏幕右下角上上滑，退出扫码框。
四、即可看到机型及软件版本信息，PD+后4位，如PD2048
通过百度搜索 PD2048 即可(VIVO S9E)

一、进入手机拔号界面
二、输入指令 *#899#，手机会进入工程模式
三、进入工程模式后，点击软件版本
四、即可查询到机型及软件版本信息，如PAAM00
通过百度搜索 PAAM00 即可

通常出品游戏的厂商，会在官方网站提供推荐的电脑配置。如果配置不够或刚刚符合，可以尝试在游戏设定中调低相关参数，借以达到较为理想的游戏效果。

游戏参数说明：

分辨率
调低分辨率以得到较佳的FPS（每秒显示帧数）

MSAA
多重采样抗锯齿，让画面更平滑

FXAA、
快速近似抗锯齿，可模糊锯齿线条效果

TXAA|
时间混迭抗锯齿，减少移动时画面闪烁

Vsync
垂直同步，避免画面撕裂，但会限制FPS

图形质量
调低图形质量（材质、阴影、反射等）以得到较佳的FPS

注：如果玩在线网络游戏，网速必须快而稳定。

电脑参数设置
1、电源模式
为了维持CPU和GPU处于较高的频率工作、确保电脑的性能发挥，笔记本电脑一定要连接电源适配器！

到【电源选项】【其他电源设置】中调节电源计划（具体计划选项因机型不同而存在差异）。

2、使用独立显示芯片运行游戏
请参阅:
玩游戏时卡，显卡的最佳配置方式Intel核显篇

玩游戏时卡，显卡的最佳配置方式NVIDIA篇

Windows10 2004及以上版本的系统还必须依次点击【开始】【设置】【系统】【显示】【图形设置】（或通过【Win+Q】直接搜索【图形设置】打开），【浏览】并选择应用后，依次点击【选项】【高性能】【保存】。

3、内存
玩游戏通常要占用大量内存，如果内存刚好达到游戏厂商推荐的配置，则尽量关闭或卸载一些不必要的程序，如玩游戏前，关闭杀毒软件、浏览器这些吃内存的软件大户。

4、将游戏安装于固态硬盘(SSD)中

固态硬盘（SSD）比一般的传统硬盘（HDD）有更高的存读取速度，可以提升游戏体验。

注：为发挥显卡的最佳性能，显卡厂商会不定期更新驱动程序，如果显卡较新或者驱动程序更新说明中包含显卡型号，更新下驱动程序也会有不错的效果。

电脑过热也会影响系统性能，注意电脑的散热系统。

 

以海康威视3E0318P-E/M、3E0326P-E/M为例

Priority
此模式下,交换机优化端口缓存,1~8口为高优先级端口,所有端口之间可以相互通信。
当交换机下联多个网络摄像头时,建议启用 Priority模式,并将G1或SFP1口接到已连接监控电脑的上联设备,使监控画面更流畅。

Standard
默认模式。此模式下,交换机为普通非网管型交换机,所有端口之间可以相互通信。

Isolate
类似于划分了VLAN。
此模式下,交换机的下联端口之间不能相互通信,只能与G1和SFP1口进行通信。

Extend
常说的超长距离交换机
此模式下,交换机所有端口之间可以相互通信。此外,DS-3E0318P-E/M的9~16口、DS-3E0326P-E/M的17~24口速率降为10Mbps,最远传输距离可达250米，但必须使用6类网线。

说明：在 Extend模式下,建议将对应端口的码流调整到8Mbps以下,以保证视频数据传输的及时性。

电脑浏览器登录摄像头web端 ，依次点击 ：
高级配置 -> 网络 ->平台对接参数 ->第二协议参数 > ONVIF，查看“ONVIF鉴权方式”。
“ONVIF鉴权方式”为“None”时，表示RTSP取流不鉴权。此时RTSP取流地址如表1所示。

不鉴权场景下的RTSP取流

实况流
rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1/trackID=1

元数据
rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1/trackID=4

实况流+元数据
rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1

实况流（复眼型摄像机-定点）
rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1

实况流（复眼型摄像机-动点1）
rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch2001/Media1

实况流（复眼型摄像机-动点2）
rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch2002/Media1

实况流（热成像摄像机-热成像通道）
rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch102/Media1

实况流（热成像摄像机-可见光通道）
rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1

实况流（二郎神摄像机-全景通道）

rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch102/Media1

实况流（二郎神摄像机-细节通道）
rtsp://IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1

其中，IP为摄像机的IP地址，RTSP端口号与“高级配置 > 网络 >端口配置”中的“RTSP端口”保持一致，Media1代表主码流，如果需要获取子码流，则此处改为Media2即可。
“ONVIF鉴权方式”不为“None”时，表示RTSP取流会鉴权。此时RTSP取流地址如表2所示。

鉴权场景下的RTSP取流

实况流
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1/trackID=1

元数据
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1/trackID=4

实况流+元数据|
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1

实况流（复眼型摄像机-定点）
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1

实况流（复眼型摄像机-动点1）
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch2001/Media1

实况流（复眼型摄像机-动点2）
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch2002/Media1

实况流（热成像摄像机-热成像通道）
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch102/Media1

实况流（热成像摄像机-可见光通道）|
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1

实况流（二郎神摄像机-全景通道）
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch102/Media1

实况流（二郎神摄像机-细节通道）
rtsp://username:password@IP:RTSP端口号/LiveMedia/ch1/Media1
username默认为“admin”。
RTSP的鉴权密码可选择“高级配置 > 网络 > 平台对接参数 > 密码管理 > ONVIF密码”，在对应的页面进行配置。