山特G7系列UPS声音（蜂鸣器）说明
LED 指示说明
注：如果 UPS 出现故障，请及时长按“功能键 + 静音 / 确认键”清除告警，防止电池长
期放电损坏。
※常见故障处理
一、电池图标闪烁
故障原因：电池电压太低或未连接电池
解决方法：检查 UPS 电池部分，连接好电池。若电池损坏，
二、充电图标熄灭，告警标识 1 秒 1闪并显示“12”告警码，蜂鸣器
长鸣
故障原因：UPS 充电部分故障
解决方法：联系供应商
三、LCD 告警标识 1 秒 1 闪并显示“04”告警码且蜂鸣器 2 分钟
一叫
故障原因：输入电压 / 频率超范围
解决方法：请检查输入线连接或市电电压是否正常
四、市电正常，UPS 不入市电
故障原因：UPS 输入断路器断开
解决方法：手动使断路器复位
五、电池放电时间短
故障原因：电池充电不足、UPS 过载、电池老化，容量下降
解决方法：
保持 UPS 持续接通市电 10 小时以上，让
电池重新充电。
检查负载水平并移去非关键性设
更换电池
六、开机键按下后，UPS 不能启动
故障原因：
按开机键时间太短、UPS 没有接电池或电池电压低并
带载开机、UPS 内部发生故障
解决方法：
按开机键持续一秒以上，启动 UPS。
连接好 UPS 电池。若电池电压低，先行关
电后再空载开机。
联系供应商
七、LCD 故障，显示 31 告警码且蜂鸣器长鸣
故障原因：输入零火线接反 / 地线未接
解决方法：请检查输入零、火线是否接反，或者是否未
接地线。
※常见故障代码处理
八、01【BUS 软起超时】
故障原因：BUS 电压软起失败
解决方法：同时按功能 + 静音 / 确认键清除故障，重启UPS。如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
九、02【BUS 电压偏高】
故障原因：BUS 电压偏高
解决方法：首先确认 UPS 输出是否接的是变压器负载。如是，请先确认 UPS 是否工作在待机或旁路模式，并且旁路使能打开 , 然后重启UPS。如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
十、03【BUS 电压偏低】
故障原因：BUS 电压偏低
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后。
十一、04【BUS 电压不平衡】
故障原因：BUS 电压不平衡
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后。
十二、07【逆变电压偏高】
故障原因：UPS 输出电压偏高
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后。
十三、08【逆变电压偏低】
故障原因：UPS 输出电压偏低
解决方法：重启 UPS。如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
十四、10【逆变短路】
故障原因：UPS 输出出现短路
解决方法：断开所有负载，关掉 UPS，确认 UPS 输出和负载是否存在短路问题，并同时按功能键 +确认 / 静音键清除故障。确保短路问题排除后，重新启动 UPS。如故障依旧，请记下故障代码，并同时按功能键 + 确认 / 静音键清除故障，联系供应商或售后。
十五、11【风扇故障】
故障原因：风扇损坏或被卡住
解决方法：检查风扇运转是否正常并重启 UPS。如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
十六、12【充电器故障】
故障原因： 充电器内部故障
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后。
十七、22【过载故障】
故障原因：UPS 输出负载过载
解决方法：检查负载，断开一些非关键负载，或者检查负载是否存在故障。如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
十八、23【过温故障】
故障原因：UPS 内部温度过高保护
解决方法：检查 UPS 风道急周围是否有设备阻挡，或者环境温度过高。如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后
十九、24【整流故障】
故障原因：整流模块硬件问题
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后
二十、25【逆变电流限流】
故障原因：UPS 输出存在短路
解决方法：断开所有负载，关掉 UPS，确认 UPS 输出和负载是否存在短路问题，并同时按功能键 +确认 / 静音键清除故障，确保短路问题排除后，重新启动 UPS，如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后
二十一、26【输出校准失败】
故障原因：输出电压校准失败
解决方法：同时按功能 + 静音 / 确认键清除故障，重启UPS。如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
二十二、31【SWF 故障】
故障原因：输入火线零线接反
解决方法：检查输入线材零火线连接是否正确。如连接无问题，请记下故障代码，联系供应商或售后。
二十三、37【型号识别故障】
故障原因：UPS 型号识别不正确
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后。
二十四、39【旁路故障】
故障原因：旁路内部故障
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后。
二十五、57【电池故障】
故障原因：电池需要更换或损坏
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后。
二十六、58【充电电压偏低】
故障原因：充电电压偏低
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后。
二十七、59【电池过充】
故障原因：充电电压过高
解决方法：请记下故障代码，联系供应商或售后。
※常见告警代码处理
UPS 告警模式下，功能键 + 静音 / 确认键同时长按 3 秒以上，可清除告警（短路告警需要断开市电）
二十八、01【环温过高告警】
故障原因：UPS 侦测到环温偏高
解决方法：检查环境温度是否在 UPS 运行范围内，如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
二十九、02【内部温度过高】
故障原因：UPS 内部温度偏高
解决方法：检查 UPS 风道及周围是否有设备阻挡，或者环境温度过高。如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
三十、04【市电断开】
故障原因：输入断开或工作在电池模式
解决方法：检查 UPS 输入市电是否断开
三十一、08【旁路断开】
故障原因：输入断开或者旁路电压超出范围
解决方法：检查 UPS 输入市电是否断开或者电压状况。
三十二、0A【无电池】
故障原因：电池损坏或电池未连接
解决方法：通过 LCD 进行电池自检测试。检查电池是否连接或者电池保险丝断开。如
故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
三十二、0b【电池电压偏低】
故障原因：电池电压偏低
解决方法：当蜂鸣器每秒鸣叫一次，意味着电池已经很空，在 UPS 关机前尽快保存数据。
三十三 、0F【过载告警】
故障原因：输出过载告警
解决方法：检查负载，断开一些非关键负载，或者检查负载是否存在故障。如故障依旧，请记下故障代码，联系供应商或售后。
